申通快递优化方案(参考模板) .pdfVIP

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黄河水利职业技术学院

毕业设计

申通快递黄河水院

快件操作流程优化设计

学生姓名:XXX学号:2015103XXXX

指导教师:张XX职称:讲师

专业:物流管理

系(部):管理系

二零一七年十月二十九日

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申通快递黄河水院

快件操作流程优化设计

XXX

(黄河水利职业技术学院,河南开封475003)

一、申通快递概况

(一)申通快递公司简介

申通快递简称上海申通,上海申通物流公司拥有247个独立城市营业所,179

个营业厅,1220个操作点,快递初创于1993年,是一家以经营快递为主的国内

合资(民营)企业。申通快递基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区地市县

级以上城市,尤其是在江浙沪地区,基本实现了派送无盲区。2014年2月申通

开始内测海淘转运业务。2015年9月16日申通、天天快递宣布重大战略重组。

12月14日,申通快递借壳上市了!

(二)申通快递黄河水院分部

申通快递黄河水院分部,建于2016年,位于黄河水院12号宿舍楼和14号

楼中间的简易小房子中,营业厅占地二十平米左右,有业务员两名。申通快递黄

河水院分部的主要经营业务为同城快递、省际快递、国际快递等;主要服务人群

是黄河水院的广大师生。由于互联网的普及,网上购物已经成为一种趋势,学生

的网购量也是非常惊人,因此这也给申通快递带来了丰厚的业务量,尤其是在学

校开学或放假之际,正是申通快递业务繁忙的时候。因此,在黄河水院设这个网

点给公司带来不少的利益,同时也给广大师生及居民带来了便利。

二、申通快递黄河水院快件操作流程

(一)申通快递黄河水院分部快件操作流程

1.寄件过程

寄件人A到申通网点把需要寄出去的快件交到网点,然后网点人员让其办

理相关手续,办完手续后,网点人员把快件放到待寄类处,然后在固定的时间送

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往开封市申通物流总部,然后再由总部人员进行分发,这整个过程就是发件过程。

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寄件货件检验运单填写

清点整理收取运费称重计费货件包装

发往总部

图1寄件过程

2.派件过程

黄河水院网点人员在接到开封申通物流总部的取件通知后,然后派车去领属

于该网点的件,运回网点后网点人员对其进行分类后,发短信通知收件人B前

来领件,收件人在接到短信后前来领件。派发完成后把客户签收信息录入系统官

网,这个过程就是派件过程。

取件人

扫描快递包

裹分类整理校园员工询查找包裹

问编号

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