企业数据中心维护服务合同.doc

企业数据中心维护服务合同

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：____________________

地址：________________________

联系方式：___________________

地址：___________________

乙方（服务需求方）：

公司名称：____________________

地址：________________________

联系方式：___________________

地址：___________________

第一章定义与术语

1.1甲方：指甲方（服务提供方）。

1.2乙方：指乙方（服务需求方）。

1.3服务：指甲方为乙方提供的企业数据中心维护服务。

1.4维护服务期：指甲乙双方约定的服务期限。

第二章服务内容与范围

2.1甲方负责为乙方提供以下服务：

2.1.1数据中心硬件设备的日常维护和保养；

2.1.2数据中心软件系统的升级、优化及故障排除；

2.1.3数据中心网络安全防护及病毒防护；

2.1.4数据中心数据备份和恢复；

2.1.5数据中心运维团队的技术培训与支持。

第三章服务期限与费用

3.1维护服务期：自本合同生效之日起，共计______年。

3.2乙方应按以下方式向甲方支付服务费用：

3.2.1乙方在本合同生效后______日内支付首期服务费用；

3.2.2乙方在维护服务期每满一年时支付当期服务费用；

3.2.3乙方按照甲方提供的账单进行支付。

第四章权利与义务

4.1甲方权利与义务：

4.1.1甲方有权按照本合同约定收取服务费用；

4.1.2甲方应保证维护服务期内的服务质量和响应速度；

4.1.3甲方应对乙方提供的技术培训和支持；

4.1.4甲方应严格遵守国家相关法律法规，保证数据安全。

4.2乙方权利与义务：

4.2.1乙方有权要求甲方按照本合同约定提供维护服务；

4.2.2乙方应按照本合同约定支付服务费用；

4.2.3乙方应协助甲方完成维护服务工作，提供必要的配合；

4.2.4乙方应遵守国家相关法律法规，保证数据中心正常运行。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任：

5.1.1如甲方未按照本合同约定提供维护服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：未提供服务部分的费用乘以10%；

5.1.2如甲方违反本合同约定的必威体育官网网址义务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：泄露信息部分的费用乘以20%。

5.2乙方违约责任：

5.2.1如乙方未按照本合同约定支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付滞纳金，滞纳金计算方式为：未支付部分的费用乘以每日0.5%；

5.2.2如乙方违反本合同约定的必威体育官网网址义务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：泄露信息部分的费用乘以20%。

第六章必威体育官网网址与信息安全

6.1必威体育官网网址义务

6.1.1甲方应对在履行本合同过程中获知的乙方商业秘密、技术秘密、市场信息等必威体育官网网址信息予以必威体育官网网址；

6.1.2乙方应对在履行本合同过程中获知的甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等必威体育官网网址信息予以必威体育官网网址；

6.1.3双方必威体育官网网址期限自本合同终止或解除之日起算，持续______年。

6.2信息安全

6.2.1甲方应采取必要的安全措施，保障数据中心的信息安全，防止数据泄露、损毁或丢失；

6.2.2乙方应按照甲方的要求，提供必要的安全配合，共同保障数据中心的信息安全；

6.2.3双方应定期对数据中心的信息安全进行评估，及时消除安全隐患。

第七章服务监督与评估

7.1甲方应设立专门的服务监督部门，对维护服务质量进行监督；

7.2乙方有权对甲方的维护服务进行评估，评估内容包括但不限于服务响应速度、服务质量、技术支持等；

7.3双方应定期召开服务评估会议，就维护服务中的问题进行沟通和改进；

7.4如乙方对甲方维护服务不满意，乙方有权要求甲方进行整改，并有权根据实际情况调整服务费用。

第八章争议解决

8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；

8.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼；

8.3争议期间，双方应继续履行本合同的其他条款。

第九章合同变更、终止与解除

9.1本合同经双方协商一致，可以变更或解除；

9.2如一方违反本合同且无法纠正或严重违约，另一方有权单方面解除本合同；

9.3在合同解除或终止后，双方应按照本合同的约定处理未了事宜，并结清已发生的费用；

9.4本合同的终止或解除不影响双方对必威体育官网网址条款的继续履行。

第十章其他条款

10.1本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，并由双方授权代表签字；

10.2本合同的附件为本合同不可分割的一部分，具有同等