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欧阳引擎创编
2021.01.01
支付宝战略分析报告
欧阳引擎(2021.01.01)
一、企业介绍
1、企业概况
公司名称:浙江支付宝网络技术有限公司(Alipay)
总部地点:浙江省杭州市
成立时间:2004年12月
经营范围:提供在线支付解决方案
公司性质:民营
支付宝是国内领先的独立第三方支付平台,是由前阿里巴巴
集团CEO马云先生创立的第三方支付平台,是阿里巴巴集团的
关联公司。支付宝致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快
速”的在线支付解决方案,始终以“信任”作为产品和服务的核心。
支付宝不仅从产品上确保用户在线支付的安全,同时致力于让用
户通过支付宝在网络间建立信任的关系,去帮助建设更纯净的互
联网环境。
2、企业文化
(1)企业口号:支付宝,知托付!
支付宝的品牌理念以信任与保障为核心,强调支付背后的情
感和价值,以及支付宝的社会责任感.支付宝知托付的内涵是
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2021.01.01
欧阳引擎创编
2021.01.01
我了解你的托付,我始终如一,它既是支付宝与政府机构,金融合
作伙伴,商户和用户间的承诺,也是支付宝公司与员工间的承诺.
(2)支付宝社会责任观
我们相信:企业社会责任应内生于企业的商业模式,惟其如此才
能实现可持续发展。
我们确信:社会责任对企业不是负担,每一家企业都可以找到自
身与企业社会责任的接洽点。
我们相信:人人都有社会责任,在网络化的便捷环境下,人人都
有能力履行社会责任。支付宝不仅是金融工具、商务
平台,更是社会责任平台。
3、合作伙伴(这些几句话说一下就可以了)
A、合作金融机构
7家国有银行,12家全国性股份制商业银行,2家外资银行,以
及141家区域性银行;4家国际银行卡组织,14家境外银行,以
及6家境外第三方支付机构;拉卡拉、公众通等其他机构。
B、合作浏览器
C、合作杀毒厂商
4、产品介绍
支付宝分成个人服务和商家服务两种类型,收费上采取对个
人用户免费(用以吸引用户,形成用户规模),对商家用户收费
欧阳引擎创编
2021.01.01
欧阳引擎创编
2021.01.01
模式。普通网络消费者免费使用支付宝基础应用,相关费用由淘
宝统一向支付宝支付。支付宝面向商家除提供基本第三方支付应
用外,还有偿提供支付产品、融资方案及第三方服务。
(1)安全产品——为消费者安全支付提供保障
(2)为商家提供服务的产品
A、商家收款产品
B、无线产品
C、商家付款产品(应用于商家间结算货款,支付交易费用的付
款方案)
D、增值服务(为商家提供便利、增加销量的各类服务)
E、平台商产品(专为交易平台所提供的收款方案)
(下面这段话要讲出来)
在每一个行业中,都有着一市场领导者,支付宝在在线支付
行业中就处于这一地位,也有着许多市场挑战者和新进入者,他
们都希望能在这一块巨大的蛋糕上分一杯羹这杯羹越大越好。不
从竞争者的角度来考虑,从国家层面上来看,国家不会希望一个
行业被一个企业所垄断,更何况这家企业还不是国有企业;从民
众角度来看,竞争意味着自己可以得到实惠,垄断则说明自己可
能需要付出更多的网络成本。而现在,支付宝在在线支付平台影
响力国内稳坐第一,2011年5月26日在中国首批拿到了“第三方
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2021.01.01
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