本科市场营销毕业论文.pdfVIP

本科市场营销毕业论文

范文一：供电公司市场营销问题和对策

随着我国经济体制的不断发展和我国产业结构的调整，国家采取优先发展重工业以及

能源产业的策略，电力市场由以前供不应求的局面开始转换为供大于求的局面，电力企业

得到良好的运营，不断适应市场经济的变化，供电公司提出以努力超越，追求卓越为中心

的观念普遍地被人们所认同，同时经济市场对供电公司提出了更高的要求。

一、市场营销对供电公司的重要性

1.扩大目标市场。

通过市场的经济特性我们可以得出，市场营销的制定会使电力市场得到进一步扩大。

供电公司的电力产品的销售的多元化可以满足企消费群体的消费需求和消费欲望，其自身

的电力产品也进入了消费市场，市场的份额增幅进一步上涨。

2.满足市场需求。

电力市场营销的对象就是各种群体而消费群体是供电公司的营销核心对象。在进行市

场销售的进程中，供电公司进行最大程度的积极营销才能满足消费群体的各种要求。供电

公司想要得到经济效益的提升，便要满足消费群体的消费欲望以及购买需求，使得电力产

品能够销售到市场中去，促进企业的发展。

3.为经营决策提供依据。

供电公司通过市场营销的过程中通过对销售数据进行分析，最后通过资料的显示，分

析出了电力竞争产品状况、消费者群体的各种需求、电力产品各个季度走势曲线，为供电

公司产品质量的提升、营销策略的决制定方面提供有力的基础，保障了供电公司电力市场

的进一步扩大。

二、电力市场营销中存在的问题

1.电价政策的固定性。

用电价格以及工业和农业的用电器量已经不能满足当前的需要，国家垄断了电力的价

格，国家严格控制电价同时供电公司没有电价的参与权与定价权，造成了电价的固定性。

作为销售电力产品的供电公司，他们所销售的电力产品的价格由地方物价局控制着电力价

格，使得电力公司在市场方面的营销手段和销售策略受到了局限。

2.电力市场营销观念的陈旧。

由于我国区域经济发展的不平衡性，对电力市场的销售策略的制定还不能全面的制定，

还难以掌握很多落后地区的电力市场情况，谈不上对电力市场的系统研究，同时电力市场

的垄断导致电网的客户很稳定，不需要很强的销售观念便能将电力产品卖给消费者，在原

来旧体制的影响下仍然存在着缺乏市场营销观念以及服务理念，这种情况给供电公司的人

员他们的销售观念造成了很大的误区，在高峰期用户用电无法及时保障很多电力产品保证

不了及时销售，以及电力检修工作人员的无法协调造成部分地区停电现象频繁。

3.电力工作人员市场意识的淡化。

“诚信、责任、创新和奉献”是供电企业价值观的核心内容，国家电网的领导人不断

强调营销服务的必要性和重要性，各公司也开始高度重视服务营销的新观念，及时的向社

会发布了供电服务承诺，公开了供电公司的投诉电话、咨询电话，促使工作服务水平和工

作效率的不断提升。但是，还有个别人员素质不高，原因一工作人员的职业道德素质不高，

敬业精神差，不能主动地为客户提供优质的服务;二是经过高等学校培训的市场营销以及

计算机等专业人才不足，而大部分人员的文化层次与学历不高，整体人员素质高低不同。

4.营销策略不适应市场的变化要求。

受原来计划经济体制生产营销观念的影响，电力需求上的总体管理力度不足，我国很

多地区供电公司奉行着生产出来的电便能销售出去的侥幸观念，在当前市场竞争的经济环

境下，这种观念已经不能匹配当前供电公司的市场发展要求，造成这种局面的原因是供电

公司由于缺乏完整有效的资料积累，不能对消费群体进行引导和管理。其次是受传统计划

经济体制的影响，部分供电部门的经营管理仍具有一定的行政色彩，政企不分，领导人不

能履行正确的职能，我行我素，不能做到以客户需求为中心。而以提高企业经济效益目标，

导致企业营销策略无法对市场的不断变化做出及时反应和调整。

三、强化电力市场营销的对策

1.组建高素质电力营销队伍。

面对其复杂的市场环境，培养一批善于开发市场需求潜力的专业化电力营销队伍是电

力市场营销中必须重视的一个任务，首先要进行专业化培训，在实际营销岗位上，如果没

有掌握扎实的基本功，营销工作将无从谈起。其次是要切实转变观念，对市场有高度的敏

感的把握，才能使营销工作顺利开展。最后是注重协调营销人员的激励与考评，因为良好

而有效的激励是提高营销人员工作业绩的好方法。

2.加强对竞争市场的分析，加强服务意识。

面对日益激烈的市场竞争，供电公司一方面要改进技