酒店gro岗位职责 .pdfVIP

酒店gro岗位职责

1、完成每日收入审计检查的各种报表，并妥善保管相关凭证。

2、每日将记帐记录输入到总帐中，并确保帐目平衡，查看和准备来自不同渠道的凭证输入

总帐。3、确保所有的折扣和杂项收入都有相关的详细凭单支持;所有折扣必须遵循财务政策。

将每日所有的折扣，杂项收入及现金垫付汇总后交财务经理审批。

4、控制所有餐厅使用的帐单，并检查帐单号码的连贯性，确保取消的帐单也相应的记录在

册。5、通过准备每月科目调节表及采取相应的行动控制所有的资产负债表科目。

6、与其他部门合作、协调，交流有关财务及内部控制的相关事宜，协助财务经理，以确保

部门员工良好的工作表现。

1.负责所管辖仓库物资设备的进仓、出仓、保管工作;

2.负责对库存物资进行归类、分区摆放、标识;

3.及时做好各类进出仓单据的传递、保管、存档工作;

4.定期与项目财务核对账目，保证账物相符;

5.定期对库存物资进行盘点，确保账实相符。

1、负责公司微信号的更新推广;

2、负责公司产品的界面进行设计、编辑、美化等工作;3、对公司的宣传产品进行美工设计;

4、负责公司内的广告和专题的设计;

5、负责活动展示的设计和布置;

6、其他与美工设计相关的工作。

1.代表酒店迎送VIP，处理主要事件，记录特别贵宾、值得注意的客人的有关事项。2.迎

接及带领VIP到指定的房间，并介绍房间设施和酒店情况。

3.做好VIP离店记录，落实VIP接待的每一个细节。

4.决定是否受理客人支票及处理客人结账时的问题及其他询问，并根据酒店有关规定和授

权处理。

5.记录和处理换锁、换销匙的工作。

6.处理客房部报表上与接待处有误差之房间,并亲自锁定房间。

7.处理客人投诉，针对客人心理正确解决问题。

8.了解当天及以后房间状态走势，尽量参与接待处工作。

9.巡查酒店内外部，以保证各项设施运行正常，及时排除可防范的弊端。

10.与客人谈话时可适当介绍酒店设施。

11.与保安部及接待处紧密联系，取得资料,做出“意外”、“病客”报告。

12.与保安人员及工程部人员一起检视发出警报的房间。

13.与财务部人员配合，追收仍在酒店住宿的客人拖欠的账款。

14.发生紧急事件时，必须做出正确的指7K。

15.遇危险事故而没有领导可请示时，应果断做出决定，视情况需要疏散客人。

16.为生病或发生意外事故的客人安排送护或送往医院事宜。

17.负责贵重物品遗失和被寻获的处理工作。

18.检査大堂范围内需维修的项目，并督促有关部门及时维修。

19.做好本范围内的防火、防盗工作。

20.向领导反映有关员工的表现和客人意见。

21.坚持在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况，并向前厅部经理汇报。

22.做好领导指派的其他工作。

1、在现场仓库处理化学品的收货、发货和库存检查。按产品种类张贴合适的标签。

2、将化学品放入相应的货架并保持先进现出。定期检查现场库存，确保现场库存维持在合

理水平。

3、在ERP系统中对现场数据和仓库数据的及时更新工作。

4、完成现场库存的资料汇总与汇报实时情况，确保现场库存。完成上司交待的其他工作。

1、负责酒店团队的建立、培养和管理，指导培训工作，领导各部门员工完成整店的各项计

划目标，提高整个酒店的服务质量和员工素质;

2、负责酒店日常的沟通协调工作，及时汇报酒店日常经营状况，对酒店的经营目标和业绩负责。

1、协助业务经理进行合作酒店的维护和洽谈;

2、协助业务经理进行分管区域内酒店产品的价格谈判;

3、协助处理与合作酒店之间的业务(包括预订、结算、投诉等);4、维护区域内合作酒店的价格，

并定期了解同行业相关行情;5、关注负责合作酒店的房态并保证各项业务的正常运转;6、按要

求完成区域内合作酒店的开发，并定期进行推荐。

1、执行总公司财务制度，结合酒店板块实际情况建立内控制度，对费用成本进行审核监督

控制;2、负责财务核算，对账，记账，编制财务报表;

3、复核收入凭证，并和软件数据保持一致，据此账务处理;

4、负责税收申报、测算和筹划、合理避税、协调税企关系;

5、定期抽查稽核收支情况，确保账实相符;

6、配合总部完成预算编制，协助集团制定酒店年度财务指标任务;

7、参与对经济合同的会签，审核与财务相关的经济条款