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一、活动背景
随着电子商务的快速发展,快递行业市场竞争日益激烈。为提升公司品牌形象,吸
引更多客户,提高市场份额,特制定本快递优惠活动策划方案。
二、活动目的
1.提高客户满意度,增强客户忠诚度;
2.吸引新客户,扩大客户群体;
3.提升公司品牌知名度和美誉度;
4.促进业务增长,提高公司整体业绩。
三、活动主题
“优惠快递,畅享生活”
四、活动时间
2022年X月X日——2022年X月X日
五、活动对象
所有注册并使用我公司快递服务的客户
六、活动内容
1.优惠券发放
(1)优惠券形式:电子优惠券、实体优惠券;
(2)优惠券面值:5元、10元、20元不等;
(3)优惠券获取方式:关注公司微信公众号、参加线上活动、推荐新客户等;
(4)优惠券使用范围:全国范围内快递服务。
2.限时折扣
(1)活动期间,部分热门线路快递费享受8折优惠;
(2)活动期间,新客户首单优惠10元;
(3)活动期间,推荐新客户成功,双方均可获得5元优惠券。
3.累计优惠
(1)活动期间,客户每完成一笔订单,可获得相应积分;
(2)积分可兑换优惠券、折扣券、礼品等;
(3)积分有效期:自获得之日起1年。
4.节日特惠
(1)活动期间,逢节假日,快递费享受额外折扣;
(2)活动期间,节假日快递业务高峰期,提供免费增值服务,如:加急配送、上
门取件等。
七、活动宣传
1.线上宣传:公司官网、微信公众号、微博、抖音等平台;
2.线下宣传:门店海报、传单、户外广告等;
3.合作伙伴宣传:与电商平台、社区、企业等合作,共同推广活动。
八、活动执行
1.活动前期,制定详细的活动方案,明确各部门职责;
2.活动期间,加强客户服务,确保活动顺利进行;
3.活动结束后,对活动效果进行总结,优化活动方案。
九、活动评估
1.活动期间,关注客户满意度、订单量、市场份额等数据;
2.活动结束后,对活动效果进行评估,为后续活动提供参考。
十、活动总结
通过本次快递优惠活动,提升公司品牌形象,吸引新客户,提高市场份额。在活动
过程中,不断优化活动方案,提升客户体验,为公司创造更多价值。
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