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中通快递客户协议书8篇

篇1

甲方：中通快递有限公司

乙方：客户（个人/企业）

根据《中华人民共和国合同法》的规定，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就乙方使用中通快递服务达成如下协议：

一、服务内容

1.甲方为乙方提供国内及国际快递服务，包括但不限于寄送各类物品、文件等。

2.甲方将根据乙方的需求，提供门到门、桌到桌等多种快递服务方式。

3.甲方需确保快递服务的时效性、安全性和可靠性，尽力避免因不可抗力因素导致的服务延误或损失。

二、服务价格

1.甲方将根据乙方的寄送需求和地址，按照公司价格表进行定价，并告知乙方具体价格。

2.乙方需在寄送前支付快递费用，甲方将提供多种支付方式供乙方选择，包括在线支付、银行转账等。

3.如乙方需要开具发票，甲方可为其提供相应的税务发票。

三、服务条款

1.乙方需确保寄送的物品符合国家法律法规的规定，不涉及违禁品、危险品等。

2.乙方需准确填写寄送信息，包括收件人姓名、地址、电话等，以确保快递能够准确送达。

3.乙方需保持电话畅通，以便甲方在寄送过程中及时与乙方联系，确认收货信息等。

4.乙方如有特殊需求或问题，可随时联系甲方客服人员，甲方将尽力提供帮助和解决。

四、违约责任

1.若甲方未能按照约定时间提供服务，或因服务问题导致乙方损失的，甲方需承担相应的赔偿责任。

2.若乙方违反服务条款，如寄送违禁品、虚假信息等，需承担相应的法律责任。

3.因不可抗力因素导致的服务延误或损失，双方均不承担责任。

五、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.若协商无果，双方同意将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院进行诉讼解决。

3.在争议解决期间，除涉及争议部分外，其他条款仍需继续履行。

六、其他事项

1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。期满后，若双方无异议，可自动续签。

2.双方在合作过程中，如有未尽事宜，可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

3.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（签字/盖章）：_________乙方（签字/盖章）：_________

日期：_________日期：_________

篇2

甲方：中通快递股份有限公司

乙方：客户

一、协议背景

随着电子商务的快速发展，快递行业迎来了前所未有的发展机遇。作为知名的快递品牌，中通快递一直致力于为客户提供高效、便捷、安全的快递服务。为了明确双方的权利和义务，确保快递服务的顺利进行，甲、乙双方本着平等、自愿、公平的原则，签订本协议。

二、协议内容

1.服务内容

甲方同意为乙方提供快递服务，包括物品寄送、查询、投诉等服务。乙方同意使用甲方的快递服务，并遵守甲方的服务承诺和规定。

2.服务期限

本协议自签订之日起生效，有效期为一年。协议到期后，双方可协商续签。

3.快递费用

乙方同意按照甲方的收费标准支付快递费用。具体费用根据乙方的寄送需求、寄送距离、寄送重量等因素确定。甲方会向乙方提供详细的费用清单和发票。

4.寄送要求

乙方在使用快递服务时，应遵守甲方的寄送要求，包括物品包装、填写寄送单、确认寄送地址等信息。如因乙方未遵守寄送要求导致物品丢失、损坏等情况，甲方不承担责任。

5.查询与投诉

乙方在使用快递服务过程中，如遇到问题或需要查询物流信息，应首先通过甲方的客服电话或在线客服进行查询。如无法解决问题，乙方可向甲方提出投诉，甲方将尽力解决并回复乙方。

6.赔偿与保险

甲方为乙方提供快递服务的物品进行保价保险。如物品在寄送过程中丢失或损坏，甲方将按照保价金额进行赔偿。具体赔偿金额根据乙方的保价金额和寄送重量等因素确定。乙方应在收到赔偿后及时向甲方提供必要的理赔材料。

7.必威体育官网网址义务

甲、乙双方应对本协议的内容以及履行本协议过程中获知的对方商业秘密、技术资料等重要信息必威体育官网网址。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露相关信息。

8.不可抗力

因不可抗力导致本协议无法继续履行的，双方应友好协商解决。如协商不成的，本协议自动终止。

三、违约责任及争议解决

1.违约责任

如一方违反本协议约定，导致另一方受到损失，违约方应承担相应的赔偿责任。具体赔偿金额根据违约方违约程度以及因此给守约方造成的实际损失确定。

2.争议解决

如双方在本协议履行过