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有关公共关系研究论文

公共关系研究论文范文一：试论公共关系在高校管理中的作用

摘要：所谓公共关系。树立公关意识是高校管理主动适应市场经济发展的需要。以塑

造良好组织形象为目标的管理科学与经营艺术。公共关系，试论公共关系在高校管理中的

作用。

关键词：公共关系，高校，管理

一、树立公关意识是高校管理主动适应市场经济发展的需要

所谓公共关系，是社会组织以现代传播沟通为手段，以建立互利合作的公共关系为重

点，以塑造良好组织形象为目标的管理科学与经营艺术。博士论文，公共关系。公共关系

的三要素分别由主体社会组织、客体公众、媒介传播构成。博士论文，公共关系。其理论

核心是要塑造良好的组织形象。商品经济的发展是公共关系产生和发展的催化剂。社会组

织要在优胜劣汰的市场竞争中取胜，就必须使自己的产品、服务以至整个组织都具有良好

的声誉。可以说，建立产品与组织的良好形象，广结良缘，争取公众的光顾和支持是事业

成功的关键。博士论文，公共关系。博士论文，公共关系。在市场经济条件下，公共关系

不仅存在于经济组织，而且广泛存在于政府部门、事业单位和社会团体。树立公共关系思

想对于面临市场竞争的高校管理来说极为重要。

经济体制、政治体制和文化体制的改革对高校办学产生了深刻影响。它要求人们必须

树立这样一种观念，即高等教育主动适应市场经济发展的观念。从1985年开始，我国正

式把教育划分到第三产业之中。就产业而言，效率、效益是不可避免的事情。建立教育产

业观念的核心是，在社会主义市场经济条件下的教育，也要明确“效率优先”的原则，也

要讲究“投入产出”。行政的官僚式组织体制必须让位于效益优先的产业组织体制。实际

上，在教育经济学和教育学研究体系中，对这个问题早已经有很多研究，但是，把这个原

则实际运用到教育里面去，就不那么简单。在一个相当长的时期，我国普遍存在着学校紧

缺特别是高校紧缺情况，于是家长、学生有求于学校的现象十分普遍，再加上国家包办教

育体制，学校的竞争意识普遍不强，因为生源是国家规定的，再加上国家包分配，学校不

愁没有人来读。然而随着教育的发展，特别是办学形式的多样化，学生选择学校的机会也

越来越多，高校的竞争越来越激烈，高校管理水平的高低直接关系到高校的生存问题。在

竞争条件下，如何树立高校的良好形象，增强管理中树立公共关系的观念，是高校主动适

应市场经济发展的需要。博士论文，公共关系。

二、公共关系在高校管理中的作用

1.收集信息。当今世界是信息日新月异的世界，任何社会组织离开信息要求得发展几

乎是不可能的，高校也不例外。生源信息、师资信息、专业信息、教材信息、教学设备信

息、就业信息、宣传信息、高等教育改革信息、民办教育动态信息、世界科技发展信息等，

谁掌握了最有价值的信息，谁就占有了决策的主动权，谁就会在未来的竞争中立于不败之

地。

2.内外宣传。加强校刊、校报、校园广播、电视台、网站建设，对内宣传，加强学生

思想政治教育和教职工职业素质教育。对外宣传要坚持长期性、持续性原则，以学校新闻、

报道、公益活动等软宣传为主，配合节日、创业纪念、成就展、创新设计、举办庆典等进

行，以提高高校的知名度，树立良好的形象。但应注意的是，宣传主题和目的要明确，宣

传的事实要客观、真实，宣传工作的安排必须及时、迅速，宣传的方法方式一定要恰当、

适宜。更要不断提高教育教学质量、加强师资队伍建设、强化内部管理、持续改善办学设

施，以培养合格毕业生为中心工作，从而不断增强整体办学实力和形成核心竞争力，办出

自身特色。

3.协调关系。公共关系作为一种协调手段，为高校处理好内外部各种关系，增进领导

层团结、增强教职工群体凝聚力、搞好与相关单位的合作而服务的。在构建和谐校园的过

程中，要协调处理好学校内部的各种人际关系，理顺师生员工的思想情绪，形成全体师生

员工各尽其能、各展其长、各得其所、专心学业而又和谐相处的局面。校园中的人际关系

主要包括领导干部、教职工、学生三类群体的内部关系以及干群关系、师生关系等，其中

干群关系和谐是关键，师生关系和谐是根本，各群体内部的人际关系和谐是基础。和谐的

群体内部关系需要广大师生员工以真诚、尊重、宽容、互助为原则，构建生活和谐、工作

和谐、学习和谐、心理和谐的同事和同学关系。

同时，高校还要协调好与企业、用人单位的关系。如今，许多高校，特别是高职院校，

采取“定单式”人才培养方式，或采用冠名班，都需要与企业加强合作。校企合作，有利

于高校得到经济上、物质上的援助，能够扩大学