护理学导论第3章---护士与患者PPT课件.ppt

第3章护士与患者

目录3.1角色3.2护士角色3.3患者角色3.4护患关系第3章护士与患者

学习目标掌握患者角色的基本特征。掌握护患关系的基本内容及基本模式。掌握建立良好护患关系对护士的要求。熟悉护患关系的性质及影响护患关系的因素。熟悉患者角色适应中存在的问题。熟悉指导患者角色适应的护理措施。了解现代护士角色。了解护士的权利与义务。了解患者的权利与义务。第3章护士与患者

3.1.1角色的基本概念3.1角色角色（role）又称社会角色，是社会心理学中的一个专门术语，是指处于一定社会地位的个体或群体，在实现与其地位相联系的权利与义务中，所表现出的符合社会期望的行为与态度的总模式。

3.1.2角色的特征3.1角色1.角色的实现必须通过互动才能完成2.角色行为由个体来完成3.复式角色现象普遍存在

3.2护士角色护士角色是指从事护理职业的个体所应具有的角色人格和职业行为模式，是社会对适合于护士行为的期望。

3.2护士角色民间形象（thefolkimage）是指护士最初的形象是“母亲代言人”，其照顾患者的方式是靠代代相传的经验。3.2.1历史上护士的角色1.民间形象

3.2护士角色教会倡导“护士应奉行独身，长居修道院，超尘脱俗，严守纪律”等观念，使护士以“宗教形象”（thereligiousimage）出现在公众面前，故其角色功能带有明显的宗教形象色彩。3.2.1历史上护士的角色2.宗教形象

3.2护士角色仆人形象（theservantimage）主要起源于16—19世纪中叶，这段时间是护理发展史上最黑暗的时期。当时只派社会地位卑微、出身贫穷，甚至道德评价不佳的妇女担任护理工作，使护士被视为仆人。3.2.1历史上护士的角色3.仆人形象

3.2护士角色照顾者（caregiver）是指护士应用自己的专业知识和技能满足患者在患病过程中的生理、心理、社会文化等方面的需要，并帮助患者最大限度地保持及恢复健康、预防疾病等。3.2.2现代护士的角色1.照顾者

3.2护士角色决策者（decisionmaker）是指护士应用护理专业的知识和技能，收集患者的有关资料，判断其健康问题及相关原因或诱因，做出护理诊断，并根据患者的具体情况做出护理计划，执行计划并评价。3.2.2现代护士的角色2.决策者

3.2护士角色护理程序本身就是一系列经过计划的步骤与措施，以有效地满足患者的需要，解决患者的健康问题。在这一系列的计划过程中，护士必须应用自己扎实的专业知识和敏锐的观察与判断能力为患者做出符合需要的整体性的护理计划，因此称护士是计划者（planner）。3.2.2现代护士的角色3.计划者

3.2护士角色沟通者（communicator）是指为了提供适合患者的个体化的整体护理，护士必须与患者、家属、医生及其他健康工作者沟通，以更好地了解患者的情况，最大限度地满足患者的需要。3.2.2现代护士的角色4.沟通者

3.2护士角色管理者及协调者（managerandcoordinator）是指专业护士有责任管理及组织患者护理的过程，并注意协调护理过程中与各种人员之间的关系，以保证良好的护理质量。3.2.2现代护士的角色5.管理者及协调者

3.2护士角色促进康复者（recuperator）是指在患者由于疾病或意外伤害出现伤残或失去身体的某种功能时，护士应尽力提供康复护理的专业技术及知识，以帮助患者最大限度地恢复身体健康，并能做到最大限度的独立及自理。3.2.2现代护士的角色6.促进康复者

3.2护士角色教育者及咨询者（educatorandcounselor）是指护士必须应用自己的知识及能力，根据患者的具体情况对患者及其家属实施健康教育或提供咨询，包括向患者及其家属讲授如何预防疾病、减轻病痛，解答患者的疑问，以最大限度地帮助患者达到自理。3.2.2现代护士的角色7.教育者及咨询者

3.2护士角色代言人及保护者（advocatorandprotector）是指护士应为患者提供一个安全的环境，采取各种预防措施以保护患者免受伤害或威胁。3.2.2现代护士的角色8.代言人及保护者

3.2护士角色研究者（researcher）是指，现代医学模式的转变要求护士不断通过研究扩展护理理论和知识，发展新技术，以提高护理质量，促进护理专业的发展。3.2.2现代护士的角色9.研究者

3.2护士角色3.2.3护士的权利与义务1.护士的权利享有获得履行职责相关的权利享有获得表彰、奖励的