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京东成本管理制度

一、前言

作为中国领先的电子商务平台，京东一直以来致力于为消费者提供优质的商品和服务，从

而实现其使命用科技让未来更美好“”。在竞争激烈的电子商务市场，成本控制至关重要。

京东作为一家以客户为中心的公司，将成本控制视为提供更优质商品和服务的重要手段之

一。因此，京东建立了一套完善的成本管理制度，以确保企业能够持续地提供高品质的商

品和服务。

二、管理理念

1.成本管理的重要性

成本管理是企业发展的重要一环。通过合理控制和降低成本，企业可以提高竞争力，优化

资源配置，增加企业收益。同时，良好的成本管理还可以提高企业的灵活性和适应能力，

使企业能够更好地应对市场风险和挑战。

2.成本管理的基本原则

在进行成本管理时，京东始终秉承以下原则：

（1）客户为中心：客户需求是我们工作的出发点和落脚点。

（2）以价值为导向：对内部业务流程和资源进行价值评估，优化资源配置，降低非价值

增长点，推进内部管理创新。

（3）透明公正：建立健全的成本核算和监控机制，确保成本管理的公正、公开，倡导成

本管理的透明度和可追溯性。

（4）持续改进：不断优化成本管理流程，持续推动成本降低，提高效率。

三、制度内容

1.成本核算

（1）成本分类

京东对成本进行了分类，以便更好地进行管理和监控。成本主要分为直接成本和间接成本。

直接成本包括原材料和直接人工成本等，间接成本包括设备折旧、间接人工、管理费用等。

（2）成本核算方法

京东采用标准成本法和实际成本法相结合的方法进行成本核算。对于商品生产环节，采用

标准成本法进行成本核算，通过比较标准成本和实际成本的差异，及时发现问题，采取措

施进行调整。对于服务环节，采用实际成本法进行成本核算，以确保成本的真实性和合理

性。

2.成本控制

（1）成本预算管理

京东设立了成本预算管理制度，通过对不同部门、项目和流程进行合理的成本预算，确定

各项成本的使用范围和控制标准，并结合业务发展情况进行动态调整。

（2）成本控制策略

京东根据成本特点和业务需求，制定了相应的成本控制策略。对于直接成本，采取精细化

管理，提高资源利用率，降低单位成本，提高利润率。对于间接成本，采取精细化管理，

优化业务流程，降低非价值增值点。

3.成本监控

（1）成本监控机制

京东建立了全面的成本监控机制，将成本监控纳入企业经营管理体系中。通过制定成本监

控指标和报表，实时监控各项成本支出情况，及时发现问题，采取合理措施进行调整。

（2）成本监控措施

为了更好地开展成本监控工作，京东采取了一系列措施。例如，对于高价值的产品和服务，

实行较严格的成本控制；对于市场需求低的产品和服务，采取适当的成本分析策略，寻找

更有效的成本控制方式。

四、实践效果

京东的成本管理制度在实践中取得了显著的效果。

1.成本控制效果显著

通过成本控制策略的实施，京东有效提高了资源利用率，降低了单位成本，从而提高了企

业的利润率。同时，有效控制间接成本的增长，优化了业务流程，加强了企业运营效率。

2.成本监控效果显著

通过建立全面的成本监控机制，京东能够及时发现和解决成本问题，防止成本超支，保持

了企业的财务稳定和持续发展。

3.运用新技术手段

为了更好地开展成本管理工作，京东不断利用新的科技手段，如大数据分析、人工智能等，

提升了成本管理的精细化和智能化水平，实现了更高效的成本管理。

五、总结

京东的成本管理制度为持续提供高品质商品和服务提供了有力保障，也为企业的持续发展

提供了更加坚实的基础。作为一家以客户为中心的电子商务企业，京东将继续不断优化和

完善成本管理制度，不断提高成本管理的精细化和智能化水平，为客户创造更大的价值和

体验，从而更好地实现企业的使命。