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互助养老服务工作调研方案

一、调研目的：

互助养老服务是指通过社会组织、志愿者等力量，为老年人提供各种

形式的帮助与服务，帮助老年人更好地融入社会、保障其身心健康。为了

了解互助养老服务的现状及存在的问题，本次调研旨在收集相关数据，分

析问题原因，制定相应改进措施，提高互助养老服务的质量和效益。

二、调研内容：

1.调研互助养老服务的类型和形式，包括但不限于：

a.社区互助养老服务；

b.志愿者互助养老服务；

c.社会组织互助养老服务。

2.调研互助养老服务的覆盖面和服务对象：

a.调查不同地区的互助养老服务覆盖面积；

b.了解互助养老服务的服务对象，包括老年人的年龄、健康状况等。

3.调研互助养老服务的内容：

a.了解互助养老服务的具体内容，如日常生活援助、社交活动组织、

文艺娱乐等；

b.了解互助养老服务的质量与效益，满足老年人的实际需求程度。

4.了解互助养老服务的机制：

a.调查互助养老服务的运作机制，包括志愿者的招募与培训、服务的

组织与协调等；

5.了解互助养老服务的问题与挑战：

a.分析互助养老服务存在的问题和不足之处；

b.了解互助养老服务面临的挑战，如人力资源匮乏、经费不足等。

三、调研方法：

1.文献资料调研：查阅相关文献、政策文件、统计数据等，了解互助

养老服务的发展历程、现状等。

2.访谈调研：选择不同地区的互助养老服务机构、社区、志愿者组织

等相关人员进行深入访谈，了解他们的工作经验、问题反馈、改进建议等。

3.问卷调查：设计问卷，面向老年人、志愿者、服务机构等进行调查，

了解互助养老服务的服务质量、满意度，以及存在的问题和需求。

四、调研计划：

1.确定调研时间：根据实际情况确定调研时间，预计为一个月。

2.调研步骤：

a.制定调研计划：明确调研目的、内容、方法和工作流程等；

b.收集文献资料：查找相关文献、政策文件等，并进行整理和分析；

c.设计问卷：根据调研目标和内容设计问卷，并进行试问并修正；

d.访谈调研：选择不同地区的互助养老服务机构、社区、志愿者组织

等相关人员进行访谈；

e.数据分析：对收集的问卷和访谈资料进行整理和分析；

f.编写调研报告：根据数据分析结果，撰写调研报告，提出改进措施

和建议。

3.调研人员配备：

b.调研人员：参与文献搜集、访谈调研和数据分析工作。

五、调研成果：

1.调研报告：内容包括调研目的、方法、结果和分析等，提出改进措

施和建议。

2.政策建议：结合调研成果，提出相关政策建议，推动互助养老服务

的发展。

3.宣传推广：将调研结果和建议通过各种途径进行宣传，提高社会对

互助养老服务的认知度和参与度。

六、预期效果：

通过本次调研，可以深入了解互助养老服务的现状和存在的问题，为

相关部门制定相关政策和措施提供参考依据，推动互助养老服务的发展，

更好地满足老年人的需求，提高社会关怀和养老服务的质量和效益。