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普适计算环境下的图书馆信息服务研究

摘要：目前的图书馆在信息服务上面存在一些问题，比如：信息

在传输时比较繁琐和低效。在这种情况下可以使用普适计算技术，这

样就可以将信息服务的质量提高，达到“以人为本、随时随地”的服务

水平。

关键词：普适计算图书馆信息服务信息服务系统

普适计算的思想由MarkWeiser在1991年提出，在MarkWeiser

的著作《ScientificAmerican》中其提出了“Thecomputerforthe

twventy-firstcentury”这一概念。也就是说MarkWeiser主张在日常的

工具中使用计算机，将计算机本身从人们的视野中抹除掉，将计算机

嵌入到日常中，回归到要完成的任务本身。这一概念在上个世纪90

年代后期引起了重大的反响，得到多方的关注，因此已经成为一个具

有重大影响力的领域。

21世纪是电子技术高速发展的时代，也是信息爆炸的时代，图

书馆也引进和购买大量的电子资源供学生和老师使用。这些电子资源

不仅共享性好、存储容量大，而且检索方便。在此情况下，图书馆的

功能也发生了一些变化。传统图书馆的作用是对图书的文献信息进行

加工、保存以及检索和利用，而目前这一状况正在向交互式、个性化

的服务目标转变。当下，基于桌面计算的信息网路的传输模式存在一

些问题，其往往比较繁琐和低效。因此，当人们处于所处的环境、地

点发生变化时，就很难获取到信息，更不用说对信息进行处理和传输

了。而普适概念的提出正好填补了这方面的空缺，让“以人为本、随

时随地”的服务成为可能。当处于普适的计算环境中时，读者可以使

用任何的设备以及任意的网络来获取资源和网络服务。这时，计算行

为本身已经和周围的环境有机的合为一体，也就是说当人们处于所处

的环境、地点发生变化时，也可以获取到信息和网络服务。

1目前图书馆在信息服务方面存在的问题

目前，越来越多的图书馆引进电子资源，但是在电子资源引进的

同时，也出现了一些问题，以高校的图书馆为例，校外访问以及使用

什么手段进行校外访问成了问题。此外，当读者的环境和地点发生变

化时，如何获取资源和信息服务也引发了人们的思考。

要想访问这些资源，就必须使用IP认证的方式，这和供货商为

保护自己的知识产权有很大的关系。这样，非局域网的合法用户就很

难访问这些电子资源。

2普适计算环境下的图书馆信息服务研究

2.1普适计算的研究现状

当下，北美和欧洲在这方面的研究比较多，投入的人力和物力也

是其他国家和地区无法匹敌的。关于普适计算的研究项目有：CMU

的AuraProject和华盛顿大学的PortolanoProject。普适计算机的研究

项目的主要内容有：软件技术、计算设备、感知技术等。目前，我国

在众多领域已经使用了这项技术，比如：嵌入式系统以及人工智能。

2.2普适计算对图书馆信息服务产生的影响

目前，许多的图书馆在信息服务上依然使用传统的方法，比如在

服务对象、服务方式以及资源利用方面。服务的主要工作还是信息资

源的检索以及传递，虽然在其他方面也做出了一些努力，比如：信息

咨询、知识服务，但是质量有待提高。

但是，使用普适技术情况会明显的不同。当处于普适环境下时，

用户的关注重点就是事务的处理，而不是信息的获取。信息系统会使

用上下文感知系统来对用户的任务活动进行理解，这样就可以提供动

态的主动信息。当图书馆处于普适环境下时，用户的需求以及变化是

图书馆要关注的重点。因此，被动的为读者提供信息资源就会被取代。

3普适环境下图书馆信息服务系统的构建以及关键的技术

3.1警适环境下的图书馆信息服务系统结构

根据目前图书馆在信息服务方面出现的问题，我们可以从普适环

境出发来构建图书馆信息服务的系统，这个系统主要包括4个方面，

即：环境感知模块、信息推荐模块、用户身份认证模块、管理模块以

及服务导航模块。下面，将对比这些模块进行介绍。

用户身份认证／管理模块。当用户进入图书馆的普适空间时，可

以使用人脸识别技术以及指纹识别等生物特征识别技术，这样就可以

完成用户信息的识别。用户管理系统值得是系统在进行用户信息库的

建立时，要根据用户个人信息的不同，比如：专业、学历、爱好等。

系统在对这些信息进行分析后路就可以在进行交互式以及个性化的

服务时得出以下参