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企业内部培训体系建设及培训课程设计书

TOC\o1-2\h\u6440第1章企业培训体系建设概述 4

275311.1培训体系的重要性 4

81111.2建立培训体系的基本原则 4

26341.3培训体系的构成要素 4

23186第2章培训需求分析 5

25262.1培训需求分析的方法 5

271992.1.1访谈法 5

210562.1.2问卷调查法 5

171532.1.3观察法 5

271012.1.4数据分析法 5

285752.1.5工作任务分析法 5

323242.2培训需求分析的步骤 5

14762.2.1确定培训目标 5

234002.2.2收集培训需求信息 6

170912.2.3分析培训需求 6

35362.2.4确定培训内容 6

152292.2.5制定培训计划 6

39482.3培训需求分析报告撰写 6

83022.3.1培训需求背景 6

71442.3.2培训需求分析过程 6

243672.3.3培训需求分析结果 6

288442.3.4培训计划建议 6

299302.3.5培训资源需求 6

7676第3章培训目标制定 6

85993.1培训目标的类型 6

311703.2培训目标的设计原则 7

271323.3培训目标的具体化与量化 7

2575第4章培训课程设计 8

17284.1课程内容梳理 8

113604.1.1岗位能力分析 8

43754.1.2关键技能点提取 8

102654.1.3课程模块划分 8

4664.2课程结构设计 8

35484.2.1课程模块设置 8

322084.2.2课程顺序安排 8

47784.2.3课程时长分配 8

8104.3课程教学方法选择 8

196924.3.1讲授法 8

257464.3.2案例分析法 8

109614.3.3小组讨论法 9

114404.3.4角色扮演法 9

298704.3.5实操演练法 9

44994.3.6在线学习法 9

828第5章培训师队伍建设 9

82935.1培训师的选拔与培养 9

207155.1.1选拔标准 9

194625.1.2选拔流程 9

16965.1.3培养措施 9

74845.2培训师激励与考核 9

265245.2.1激励措施 10

311235.2.2考核指标 10

239005.2.3考核流程 10

241075.3培训师队伍管理 10

111815.3.1建立培训师档案 10

56365.3.2制定培训师管理制度 10

221055.3.3加强培训师队伍沟通与协作 10

285455.3.4持续优化培训师队伍结构 10

197145.3.5关注培训师职业发展 10

21313第6章培训实施与组织 11

223246.1培训计划的制定 11

282826.1.1目标明确 11

188726.1.2内容规划 11

300786.1.3时间安排 11

60476.1.4资源配置 11

263856.1.5评估机制 11

93896.2培训方式的选择 11

163076.2.1面授培训 11

112686.2.2在线培训 11

174296.2.3混合式培训 11

259226.2.4实践培训 12

11006.3培训现场管理与控制 12

90686.3.1培训场地安排 12

14076.3.2培训师资管理 12

175036.3.3培训现场纪律 12

118106.3.4培训过程控制 12

155206.3.5培训效果评估 12

12547第7章培训效果评估 12

109367.1培训效果评估的层次与指标 12

219317.1.1反应层评估 12

303497.1.2学习层评估 13

125177.1.3行为层评估 13

256797.1.4结果层评估 13

139337.2培训效果评估的方法 13

327497.3培训效果持续改进 13

5390第8章在职员工培训与发展 14

115788.1在职员工培训需求分析 14