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养老机构管理与运营实务期末考试复习重点

一、名词解释

1、养老服务

广义：是指一切为满足老年人特殊需要而提供产品和服务的总称，

其外延至少包括家政服务、医疗护理、保险、老年理财、老年休闲

娱乐、老年用品、老年旅游、老年教育、老年文化体育、老年心理

咨询等。

狭义：指为老年人提供家政服务、疾病护理、精神慰藉等生活照顾

性质的服务。

2、家庭养老

即养老资源均由子女、亲属或非亲属、配偶或自己提供。由子女养

老和雇佣保姆养老两种子类型构成。

3、社会养老

即养老的资源由国家、企事业单位、集体等提供。

4、居家养老

居家养老与传统的家庭养老不同，它是以家庭为核心，以社区养老

服务网络为支持，以养老保险制度为保障，通过调动社会各方面力

量共同构建一个符合老年人意愿的养老体系。

5、机构养老

机构养老是指老年人集中居住在福利院、敬老院、托老所、疗养院

等机构中养老，而不是分散居住在各个家庭里面养老。

6、养老机构

是指为老年人提供饮食起居、清洁卫生、生活护理、健康管理和文

体娱乐活动等综合性服务的机构。

7、养老机构的信息化管理

养老机构信息化管理是指养老机构利用网络、计算机、通信等现代

信息技术，通过对信息资源的深度开发和广泛利用，不断提高经

营、管理、服务、决策效率和水平，从而提高养老机构管理水平和

服务能力。总的来说就是广泛利用信息技术，使机构在服务、管

理、运营等方面实现网络化、信息化。

8、医疗服务系统

主要包括：医疗管理、病志管理，入院病志管理，护理病志管理、

日常配药、事故经验与教训总结等。

9、日常生活自理能力

日常生活自理能力是对老年人独立生活能力的测定，是反映老年人

健康状态的重要方面。

10、健康管理

健康管理是指以和控制疾病发生与发展，提高生命质量为目的，针

对入住老人的生活方式相关的健康意义上的危险因素，通过系统的

检测、评估、干预等手段持续加以改善的过程和方法。

11、养老机构的心理康复

是指应用心理学的理论和方法对各种心理障碍开展咨询和治疗，帮

助入住养老机构的老人改善功能和不良情绪以及纠正不良行为和异

常行为，使他们摆脱各种心理的困扰，建立起具有适应性的行为方

式。

12、养老机构的日常生活服务

是指养老机构向入住老人提供饮食服务、护理服务、健康管理服务

以及娱乐服务以外的其他日常生活服务的总称。其内容主要包括联

络个人财产管理、代办代买、居室清扫等服务。

13、社区养老

社区养老是指具有政府的宏观指导和扶持，通过对社区的科学组织

管理，以社区为依托，以社区资源充分利用为基础，有更广泛的群

体和个人积极参与，为整个社区的老年人提供社会化的养老服务，

满足老年人多样性需求，以实现老年人保障目标的一种养老模式，

其实质嗯是居家养老与机构养老的衔接与结合。

14、老年人的社会参与需求

社会参与需求是指有继续工作和服务社会愿望的老年人希望再次投

入社会，参与社会活动的需求。

15、日托服务

日托服务的主要对象是在家中居家但其家属白天又无暇给予照顾的

老年人，通常是指老人白天在养老机构接受全方位的照料，晚间回

到家里，他们既可以享受专业化的服务，又满足了其居家要求。2

二、单项选择

1、联合国衡量一个地区老龄化是否进入老龄化社会的标准

60岁10%，65岁7%。

2、家庭养老的优势

1)利用家庭具有的各种资源进行养老，经济成本较低；

2)家庭养老方式中，老年人可以贡献他们充足的时间以及丰富的人

生阅历，子女则可以奉献他们的经济能力、充沛的精力和体力，

从而使两代人受益；

3)老年人在家庭中养老可以获得充分的家庭温暖和社会支持，有利

于老年人的心理和精神健康。老年人特别是高龄老人或认知能力

受损的老人对陌生环境的适应能力降低，更换生活环境易导致意

外事故发生率的上升，而家庭养老可以更好的避免这一情况发

生。

3、老年人住宅和老年公寓的规模划分标准

规模人数人均用地

指标

小型50人以下80-100㎡

中型51-15090-100

大型151-20095-105

特大型201人以100-110

上

4、建设活动场地时，距离活动场地多远应有老年人使用的公共厕

所。距离活动场地半径100m内

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