《大学生职业素养》教案 第11课 团队合作（上）.docx

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课题

团队合作（上）

课时

2课时（90min）

教学目标

知识目标：

（1）理解团队的内涵和重要性，了解团队的类型

（2）了解团队角色的类型，并明确自己的团队角色定位

能力目标：

能够准确定位自己在团队中的角色

素质目标：

有意识地培养团队精神，在集体活动中尽心尽力、全心投入

教学重难点

教学重点：团队角色的类型

教学难点：团队角色的类型

教学方法

案例分析法、问答法、讨论法、讲授法

教学用具

电脑、投影仪、多媒体课件、教材

教学过程

主要教学内容及步骤

考勤

【教师】使用APP进行签到

【学生】按照老师要求签到

案例导入

【教师】讲述课堂导入案例“应聘故事——合作是成功的开始”（详见教材），并提出以下问题随机邀请学生回答

为什么该公司更看重团队合作精神？你从这个故事中得到了哪些启发？

【学生】聆听、思考、回答

【教师】总结学生的回答，导入本节课课题

传授新知

【教师】认识团队、团队角色定位和团队精神的培养

一、认识团队

（一）团队的内涵

团队是指为了实现某个共同的目标而相互协作的若干个体所组成的共同体。它能合理利用每一个团队成员的知识和技能，使团队成员协同工作，共同解决问题，从而实现团队目标。

（二）团队的构成要素

团队的构成要素有5个，包括目标（purpose）、人（people）、定位（place）、权限（power）和计划（plan），简称“5P”要素。

1．目标

目标是团队发展的航向标，也是团队前进的动力之源。每个团队从建立起，就应树立一个明确的目标。团队成员需要了解和认同这个目标，并以这个目标为核心做出决策与行动。共同的、远大的目标不仅能激发团队成员的团队精神和创造力，而且也能激励团队成员把个人目标升华为团队目标，产生前进的动力和信念。

2．人

人是团队构成的核心要素。一般来说，两个（包含两个）以上的人就可以构成一个团队。团队需要拥有不同技能的人员相互配合，共同完成目标。因此，在团队人员选择方面，团队成员的能力、经验、技能等因素需要互补。

3．定位

（1）整个团队的整体定位。

（2）团队成员的个体定位。

4．权限

职权是指团队负有的职责和相应享有的权限。在团队发展的初期阶段，领导者的权利相对比较集中，团队享有的权利相对较小。随着团队发展、成熟，领导者拥有的权力变小，团队拥有的权利变大。

5．计划

既定目标的实现需要一系列具体的行动方案，即计划。按计划进行可以保证团队工作的进度。只有一步一步地执行计划，才能最终实现目标。

【视野纵横】

【教师】组织学生阅读“团队与群体的区别”（详见教材），并随机邀请学生回答以下问题：

你认为团队和群体的关系是怎样的？

【学生】阅读、思考、回答

【课堂活动】

【教师】随机邀请学生回答以下问题：

下面四个选项中，哪些是群体？哪些是团队？为什么？

A．龙舟队 B．旅行团

C．足球队 D．候机旅客

【学生】聆听、思考、回答

（三）团队的重要性

团队合作对于个人十分重要，它能提高个人的生产效率，提升个人解决问题的能力，以及提高个人的归属感和自豪感。

1．提高个人的生产效率

每一个团队的成功，都是团队合作的结果。团体成员通过合作可以产生出大于个体简单相加的几倍、几十倍甚至几百倍的成果，能有效提高生产效率，从而促进企业的发展。现如今，团队高效合作已经成了企业是否拥有核心竞争力的标准之一。

2．提高个人解决问题的能力

团队成员各自具备的知识结构、技能水平、能力优势都不尽相同。因此，团队合作可以使成员彼此取长补短、互相启发，发挥整体优势，提高个人和团队解决问题的能力。

3．提高个人的归属感和自豪感

团队成员为了既定的目标共同努力，会逐渐被共同的理想所激励。同时，在团队合作的过程中，团队中成员之间沟通协调、相互信任，能够有效地提高成员的归属感和自豪感，增强团队内部的凝聚力。

【课堂活动】

【教师】随机邀请学生回答以下问题：

你知道哪些经典电影表现了团队的力量？请与大家分享。

【学生】聆听、思考、回答

【职场故事】

【教师】组织学生阅读“学会团队合作，走向职业巅峰”（详见教材），并随机邀请学生回答以下问题：

你认为江枫为什么能成功？

【学生】阅读、思考、回答

（四）团队的类型

根据团队存在的目的和拥有自主权的不同，团队可分为问题解决型团队、多功能型团队和自我管理型团队三类。

1．问题解决型团队

问题解决型团队是指团队成员就如何改进工作程序和工作方法、如何提高产品质量和生产效率、如何改善工作环境等问题交换看法并提出建议的团队形式。

问题解决型团队是团队建设的一种初级形式。它的成员通常由同一个部门内5～12名员工组成，每周一次或几次聚在一起研究如何解决工作中遇到的一些问题，如质量问题、生产率提