酒店客房部卫生标准方案 .pdf

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酒店客房部卫生标准

壹、房间卫生标准:

1.门铃能否有异声,有无污迹、浮灰,勿扰灯能否正常。

2.门号牌能否松动,铜面能否干净光明。

3.门锁开启能否正常、能否干净、保险舌有无失灵。

4.门活页能否正常,房门有无怪音。

5.防盗链能否否松动。

6.门碰能否松脱。

7.房门的油漆有无脱色或损坏。

8.挂于门后的勿扰牌、速扫牌提早饭牌能否于位,有无损坏。

9.门框上有无积尘。

10.空调能否正常有无噪音。

11.空调出风口、进风口能否干净、无尘埃。

12.空调器开关能否干净,无污迹。

13.衣柜门开关能否正常,衣柜灯能否正常。

14.衣架能否齐备无尘埃(西服架4只、裙架4只、裤架4只、配木制衣架的房间

增配2只塑料衣架)

15.衣柜底和隔板能否干净。

16.毛毯能否叠齐整,能否有异味。

17.鞋篓能否完满,鞋篓内物件能否齐备。(拖擦鞋纸能否按规定摆放)

18.保险柜能否正常。

19.浴衣能否按要求摆放,浴衣套有无损坏,浴衣能否洁净。

20.鞋拔能否干净且摆正。

21.衣刷能否干净且摆正,有无沾上毛、丝质杂物。

22.挂衣杆能否有尘埃。

23.吧台镜能否干净,无斑点尘埃。

24.热水壶、杯具、茶盘、茶叶盒能否干净且摆放齐整。

25.小酒架能否无尘埃,洋酒等能否无尘埃且摆放齐整(商标朝外)

26.冰箱柜抽屉能否开关灵巧,抽屉内能否干净。

27.冰箱内能否干净无太厚的霜动,吸管、搅拌棒能否按规定摆放齐整。

28.冰箱内饮料能否齐备、齐整(商标朝外),冰箱插座能否插于规定地点上,启

动能否正常。

29.冰箱柜门能否正常、无污迹、浮灰。

30.人体称能否正常,有无污迹、浮灰及开胶现象。

31.行李柜干净无污迹,行李架有无尘埃,尼龙带有无损坏。

32.写字台能否干净无污迹,写字台抽屉开关能否正常,玻璃面能否干净,无损

坏。

33.洗衣单、洗衣袋能否摆放齐整。

34.电话号码本能否少页且齐整。

35.背椅能否坚固且无污迹、浮灰。

36.文件夹有无损坏。

37.服务指南、电话指南、房内用膳有无损坏、缺页、污迹,若有应实时改换。

38.圆珠笔可否使用。

39.印刷品(信纸、传真纸、信封、房价表、名信片、小奥密等)有无折皱或损

坏。

40.针线包内物件能否齐备。

41.电视柜抽屉开关能否自如,内无杂物。

42.台灯、落地灯开关能否正常,灯罩能否有污迹,灯泡无浮灰,灯杆、灯座无

尘埃。

43.电视机插头能否插于规定地点上,开关能否正常,电视机屏幕能否有污迹。

44.遥控器操作能否正常。

45.垃圾筒有无污迹及损坏。

46.窗沙、窗帘能否有脱钩,拉动能否顺畅。

47.遮光布能否漏光。

48.床帘、窗沙能否干净。

49.圈椅能否坚固无损坏。

50.圈椅缝能否有杂物,圈椅面有无污迹。

51.茶几能否坚固无损坏。

52.拖盘下及托盘内能否干净、无尘埃。

53.沙发能否坚固、有无污迹、损坏。

54.VIP水果篮内水果能否新鲜变质和破坏。

55.礼卡、名片能否按规格摆放。

56.洗手盅内的水能否洁净。

57.水果刀、叉、餐巾能否洁净。

58.床罩、被套能否平坦、洁净、无污迹和异味。

59.床铺能否平坦无折皱。

60.床单能否平坦无污迹。

61.床包角、包边能否齐整。

62.被子有无损坏和发出异味。

63.枕头能否柔软、无污迹和异味。

64.枕套能否干净、无毛发、无损坏、无开线。

65.床头有无毛发等杂物。

66.床头柜能否完满,床头柜抽屉开关自如。

67.床头灯可否亮、灯杆能否稳固、无损坏、无尘积。]

68.床头灯罩能否干净无污迹。

69.音响按纽能否松动,音量有没关上。

70.音乐可否正常播放。

71.勿扰灯开关能否正常。

72.夜灯能否正常。

73.床头控制板有可无松脱。

74.电话能否正常、无尘埃、污迹及发出异声。

75.便签夹有无损坏。

76.小便签纸能否按规定摆放。

77.铅笔芯有无折断、可否书写。

78.壁画能否坚固、无尘埃。

79.壁画表面有无油漆零落。

80.地毯能否无蔬松、无折皱、无损坏。

81.地毯有无污迹。

82.床底地毯上能否有杂物。

83.地毯边角能否有积尘。

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