服务品质与销售技巧.pptx

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大多数的抗拒都来自于三种型态之一:错误的沟通、疏忽、与错误的论辩发生,这种情形是你没有摸清楚他们做出采买决策得程序,这三种型态的任何一种都会让你的销售脱轨。;畅所欲言、语言反射:;售楼人员应该是半个地产专家

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⑩说服能力;;⑾见人所爱,满足其要求;

⑿乐观,富创造性;

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⒁顺应性。外在素质有:

⒂善于接近顾客,引起顾客的注意;

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⒄善于激发顾客对商品的信心;

⒅善于唤起顾客对商品的占有欲望,并博得顾客信任;

⒆把握顾客占有欲望,促成购买。;有效售楼人员的基本素质与条件;有效售楼人员的基本素质与条件;有效售楼人员的基本素质与条件

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