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前言
10月20、21日,我公司一行对大峡谷自然风景区进行了实地考
察。考察中,我们为景区内鬼斧神工的喀斯特地貌风光惊叹不已:深
切的“V”字型峡谷中,河流逶迤而行,两岸钟乳石密布,古藤倒挂,
瀑泉悬垂;峡谷险峻之处,两岸山峰笔立,崖壁曲倾,最窄一段,宽
不足两米,仅容一线水流通过;我们更为景区内古朴的原始风貌、奇
秀的自然风光心旷神怡:森林密布,古木参天;群山秀丽,水碧潭幽;
谷深峡险,怪石嶙峋;猴跳鱼跃,鸟鸣茶妍。大峡谷有着十分丰厚的
自然资源,有着景区开发良好的基础条件,假以时日,经倾力打造,
大峡谷自然风景区必将成为重庆市旅游胜地中璀璨的一颗明珠。
在越来越提倡旅游质量的今天,如何给旅游者提供一份满意的旅
游产品,如何通过市场化手段将产品销售出去,乃是旅游景区开发者
和营销策划者重点要考虑的问题。也就是说如同其他商业产品一样,
我们的开发理念必须建立在市场导向的基础上,不是“我能提供什么
景区”,而是“你需要什么景区,我就提供什么景区”。因此,在对大
峡谷考察之后,我司策划人员认真研究了贵公司所提供的资料,并通
过激烈的“头脑风暴”初步达成共识认为:本景区的开发建设需要市
场化运作,本景区的销售更需要市场化运作,而且后者乃本项目成功
与否的关键所在。首先应树立旅游产业意识,,不但以开发规模和经
营规模取胜,而且以较高的旅游管理水平和市场营销、推广能力夺取
市场份额;其次采用品牌策略,走差异化道路,发展主题旅游,在景
区众多的重庆市主城区周边区域独树一帜;第三,建立景区市场营销
系统,为景区的市场化管理、后续投入、资金回笼和效益获取寻求有
1
力的支撑平台。
从操作角度说,我们的步骤将体现在:首先我们要弄清楚市场需
求什么样的旅游产品,消费者对大峡谷景区有什么样的要求,即我们
首先要做好广泛深入的市场调研;其次,根据市场调研的结果,我司
将向贵公司提供市场调研报告、景区规划建议、软件配套建议;第三,
综合调研资料和项目资料,结合我司的专业经验和营销创意,我们将
确立本景区的定位策略、营销策略、推广策略、媒体组合策略、广告
发布策略,并进行细化,体现其可操作性;第四,根据前面的定位思
想和战略部署,我们将确定具体的营销战术、推广战术、广告战术,
并分别出具相应的执行方案;第五,在贵公司对我司策划方案的实施
过程中,我们将全程跟踪监控实施效果,并对执行人员的执行行为进
行督导和动态调整;第六,我司将对大峡谷景区项目营销推广整个过
程的实施效果进行有效评估,以供贵公司领导层决策。
现将我司初步形成的营销策划和营销推广思路简述如下:
景区描述
旅游是消费者在生理需求与安全需求获得满足后的一种陶冶情
操,获得身心愉悦的精神消费行为,因此,我们的景区要从自然资源、
景点设置、软件配套上使旅游者获得其所期望的核心价值(陶冶情操、
愉悦身心等),并使其从心理上、精神上感受到本景区旅游的消费附
加值。在这样的原则基础上,我们在这里对景区进行描述,在固有的
自然资源基础上,应该突出人文化特征,“以人为本”在现代旅游中
体现得十分突出,我们不可置之不顾。也就是说,我们所描述的大峡
谷自然风景区应该是一处“天人合一”的旅游胜地。
1、大峡谷自然资源十分丰富,山、水、峡、谷、石、树、猴、
鱼、茶,而且所呈现的原始自然风貌优美异常,峰险峡秀,
2
水碧潭幽,壁峻石奇,林深树古。但是,这些自然资源不足
以对消费者产生很大的吸引力,因为在以山多著称的重庆,
类似景点比比皆是,何况国内的名山大川不计其数,就拿重
庆市主城区周边来说,峡有“金刀峡”,山有“金佛山”、“四
面山”。不过,虽然自然形成的东西除局部以外,其不可改变
性较强,但是于自然中创设人文化的景点、贯注人文化的内
容却是可以办到的,而且也容易在与其他景区的竞争中脱颖
而出。
2、现代旅游,讲究的是休闲度假、身心愉悦,即体现旅游消费
的核心价值;要做到这一点,游客对旅游项目的参与是关键
的一环,因此我们在景区开发中,在丰厚的自然资源的基础
上,贯注有特色的、与其他
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