2024年客房岗位职责.pdf

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2024年客房岗位职责

客房岗位职责1

检直退房，按规范处理客人遗留物品，及时报告上级和前台；

按标消毒房间已用物品及设施，按要求做好房间铺洗工作，发现设备损耗及时上报处理；

做好楼层客房钥匙的令员用、保管和交接工作，中夜班按要求提供夜间服务；

做好布草的收发、盘点、补充及运送的工作，正确使用和保管好工作车、保洁工具、通讯

仪和客用品；

满足客人需求，超出职权范围的及时上报。

有酒店领班工作经验的优先考虑。

客

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认证主体遵化市龙源小区猫猫网络技术服务部（个体工商户）

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