景区错峰出行应急预案模板 .pdfVIP

一、预案背景

随着旅游业的快速发展，景区游客数量逐年增加，尤其在节假日和旅游旺季，游客

高峰现象愈发明显。为有效应对游客高峰，确保游客安全、有序游览，特制定本预

案。

二、预案目标

1.保障游客在景区内的安全，避免因游客过多导致的拥挤、踩踏等事故。

2.提高景区游览质量，确保游客在景区内获得良好的游览体验。

3.维护景区正常运营秩序，减少游客高峰对景区环境的影响。

三、组织机构

1.成立景区错峰出行工作领导小组，负责统筹协调、指挥调度。

2.设立现场指挥部，负责景区内的游客疏导、安全保障等工作。

3.明确各部门职责，包括景区管理部门、安保部门、医务部门、后勤保障部门等。

四、应急预案措施

1.游客疏导

（1）通过景区官方网站、微信公众号等渠道发布游客高峰预警信息，提醒游客

错峰出行。

（2）设置多个游客服务中心，提供咨询服务，引导游客合理规划行程。

（3）在景区入口、出口、热门景点设置指示牌，引导游客有序通行。

2.安全保障

（1）加强景区安保力量，增加巡逻频次，确保游客安全。

（2）设置警戒线，对景区内的危险区域进行隔离，防止游客误入。

（3）开展应急演练，提高工作人员的应急处置能力。

3.医疗救护

（1）在景区内设置临时救护站，配备医护人员和医疗设备。

（2）对游客进行健康监测，发现异常情况及时处理。

（3）与周边医疗机构建立联动机制，确保游客得到及时救治。

4.后勤保障

（1）加强景区餐饮、住宿、交通等后勤保障，满足游客需求。

（2）优化景区内部交通，确保游客顺畅通行。

（3）加强景区环境卫生管理，保持景区整洁。

五、应急响应程序

1.发现游客高峰预警信息，立即启动应急预案。

2.现场指挥部根据实际情况，制定具体应对措施。

3.各部门按照职责分工，迅速落实应急预案措施。

4.对游客进行疏导、安全保障、医疗救护等工作。

5.预案解除后，总结经验教训，完善应急预案。

六、预案培训与演练

1.定期组织各部门开展预案培训，提高工作人员的应急处置能力。

2.定期开展应急演练，检验预案的有效性和可行性。

3.根据演练情况，不断完善应急预案，提高景区应对游客高峰的能力。

本预案自发布之日起实施，如遇特殊情况，可根据实际情况进行调整。