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企业文化建设方案

企业文化建设方案汇总7篇

为了确保事情或工作有序有力开展，常常需要预先制定方案，方

案是在案前得出的方法计划。那么应当如何制定方案呢？下面是店铺

收集整理的企业文化建设方案7篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

企业文化建设方案篇1

企业文化是以人为本的管理哲学，是把精神文明建设同企业特点

和市场对企业发展的要求结合起来的一个重要形式，是借助文化力量

的管理方式，良好的企业文化能为企业保持数十年的竞争优势。可以

说企业文化是企业的灵魂。一个企业要想成为有灵魂的企业,成为基业

长青的企业,就要创造出一种具有凝聚力和生命力的企业文化。

近年来，我分公司按照集团公司、盛市公司的统一部署下，在市

公司党支的正确领导下，持续完善企业文化管理体系，以员工满意为

出发点，以客户满意为立足点，以社会满意为回馈点文化发展战略。

将企业的文化建设思路确定为：服务企业中心任务，强化团队和服务

两个文化，提升客户、员工和部门协作三个满意度，完善管理监督、

传播培训、通报沟通恶化效果评价的四项机制，推进制度、示范、人

才、知识、品牌五项工程。并形成了领导重视、员工参与、经费支持、

组织机构实施的企业文化实施体系，提出了协作、分享、精细、理解

的企业文化建设主题。深入传播和践行“正德厚生臻于至善”的文化

理念。

一，工作思路

服务一个中心：坚持服务企业中心任务；

强化两个文化：强化“团队文化”和服务文化”，同时深化“关

爱文化”；

提升三个满意：着力提升“客户满意”、“员工满意”和“部门

协作满意”；

完善四项机制：通过加强“管理监督”、“传播培训”、“通报

沟通”和“效果评估”四项机制建设，完善企业文化管理体系；

二、建设主题：(协作·分享·精细·理解)

按照企业文化建设“六维模型”(团队文化、服务文化、关爱文化、

学习文化、创新文化、和谐文化)，以“协作·分享·精细·理解”为主题，

以建立高效能的团队和有效提升客户感知为目的，着力强化“团队文

化”和“服务文化”、继续深入开展“关爱文化”，推动企业软实力

的提升。

在团队文化建设方面，围绕快乐的团队、创新的团队和协作的团

队这个主题开展一系列活动，以“创学习型组织，作知识型员工为”

主题，鼓励员工时时创新、处处创新、人人创新。

在服务文化建设方面，以丰富服务内涵、提高服务技能、培养服

务理念为核心构建客户满意的优质服务体系。

在关爱文化建设方面，围绕思想、情感、安全、生活、身心“五

关爱”，积极构建员工关爱的长效机制。

1、加强“团队文化”建设

加强分公司各班组间、班组与分公司之间横向和纵向的沟通与协

调工作显得尤为重要。一方面以提升“班组间、班组与分公司之间、

班组内部、后台与班组之间的协作满意度”为目标，通过增进相互间

的沟通和理解，强化团队协作意识，促进各班组间的合作和相互服务

意识，努力打造高效运营新团队；另一方面要通过倡导团队内的分享

精神，营造积极向上的组织氛围，今年主要着手打造班组文化建设，

通过班组文化建设不断增强班组内各成员的学习能力、创新能力和服

务能力，以不断增强团队协作意识，优化组织工作氛围。

2、加强“服务文化”建设

以“便捷服务、满意100”活动为主线，深入理解客户需求，提

升精细化服务水平，以塑造优秀服务文化，推动卓越运营体系建设的

进程，有效提升客户感知。

3、深化“关爱文化”建设

逐步建立员工关爱的长效机制。树立“健康、幸福、高效的员工

是企业最大的财富”的理念，坚持“以人为本”的管理思路，从帮助

员工成长、关注员工心理、关爱员工生活、关心员工健康四个角度，

通过制度完善、流程理顺、团队建设等措施，全方位深化“员工关爱

工程”“eap”工程，引导员工健康成长、快乐生活、激情工作。

三、工作举措

(一)、建立常态化的企业文化传播培训体系

员工是企业的基本队伍，也是企业文化最大的传播主体和承载主

体，只有广大员工接受、认同了企业价值观、理念和精神，才能使优

秀企业文化成为企业真正的文化。所以我们应首先结合实际，通过各

种途径向员工传播企业文化。为此，我们应做到：

一是建立企业文化培训师队伍。分公司培养各班组长可在本班组

内进行文化传播的培训师，培训师要结合不同群体的特点及时更新、

开发企业文化培训课件，确保企