第四章 影响力与权力课件.ppt

第四章影响力与权力;第一节领导影响力概述;影响力是行动者之间的一种关系，

即一个或更多行动者的需要、愿望、倾向

或者意图影响另一个或其他更多行动者的

行动或行动倾向。;由领导者个人的

很多素养在其下属心目中

所形成的形象所决定的，

在加上领导者的权利。;二、领导影响力的多角度理解;角度;（一）个性与魅力;打败;警察英国人厨师

厨师法国人警察

谈情说爱意大利人组织一切

组织一切德国人谈情说爱;（一）个性与魅力;领导;（二）个人能力

迈克尔·莫姆福德（MichaelMumford）提出了

高效领导者的多因素模型;;四、领导权威;（二）切斯特·巴纳德权威接受论

;领导的权威

四个条件;一、领导权力的起源;二、领导权力的发展;三、权力;（一）非语言的权利暗示;（二）领导者权利的其他来源;【案例4-1】《见证权利》约翰·埃利希曼;

;4.文凭1;4.头衔2;【案例4-4】米尔格伦究;事实上，在每一组的实验中仅有一位真正的被试者——那位

教师。学习者事实上是协助实验者工作的。实验的真正意图是：

评估当学习者越来越坚定地抗议、要求终止实验室，教师将对

其是假多大的电压。学习者的抗议包括：大量嫉妒痛苦逼真的

叫喊、抱怨心脏有问题，所有这些标准的、预先定好的录音信

息通过对讲设备从学习者的房间传到教师房间。如果被试教师

拒绝施加任何电击，试验者就用类似“实验要求你继续下去”和

“你没有其他选择，你必须继续下去”这类话催促他。

米尔格伦实验前向精神健康专家咨询：有多大比例被试者会

施加明显的危险级别电击。专家一致认为会这样做的人所占比

例微不足道，大约1%—2%。然而实验结果是：整整79%的被试者

按要求做了，病事假了最大可能的电击—450伏，虽然这一做法

有时令他们感到极为不安。;5.衣着选择

制服或其他专用服装长期以来与权威和地位的联系

【案例4-5】

一次实验中，试验者有时身着便装，有时身着警卫的制服，

在城市人行道上拦住行人说：“你看见停车收费计旁边的那个人

吗？他停车超时没有零钱了，给他一块钱??硬币。”当提出要求

的实验者身着便装时，约有不到一半的人照办了；但当他身着制

服时，超过90%的人都依此照办了。;6.某些细微的小事

刺有纹身会影响一个人在群体中的权利力量

【案例4-6】

有个名叫戴尔的人，是一家国际性图书出版公司的经历。

戴尔以前曾在商船队工作，其前臂刺有纹身。当会议没有朝他

期望的方向发展时，戴尔常常会脱下西装外衣，挽起衣服袖

子，这样，他仅仅通过向其他成员展示纹身，就对群体施加更

大的影响力。

;7.情境因素

在危机时期，领导者往往能行使比平时更大的权利;（三）个人相关权力的来源;专家权力（expertpower）即知识的权力

有些人能通过自己再特殊领域的专长来影响他人。

2.参照性权力（referentpower）

由于领导者与追随者之间的关系强度而产生的潜在影响。

3.法定性权力（legitimatepower）

取决于个人在组织中的职位

可以被看做一个人的正式官方明确的权威地位;4.奖赏性权力（rewardpower）

指某人因控制这对方重视的资源，而具有影响对

方的潜力。

5.强制性权力（coercivepower）

指通过负面出发或剥夺其利益来影响他人的潜力。

利用人们对惩罚或是去重视的成果的恐惧来控制他人;四、权力运用的后果;（二）权力运用的后果

承诺

服从

抵制;权力来源;马克斯?韦伯（MaxWeber）

（1864-1920）;（三）权力的特征;（四）权力的使用;费德勒简介（FredE·Fiedler,1922—）;2.了解背景;费德勒认为：管理者应当学会分析和识别工作环

境，然后就可以将下面的管理人员分配到适合他风

格的环境中去工作。每个环境到底需要什么样的管

理风格，取决于环境对管理者的游离成都，而这种

程度由若干因素决定的。显然，改变这些环境因素

要比调换下级经历或者是改变他的工作作风要容易

得多。;从1951年开始，费德勒首先从组织绩效和领导态度之间的关系着手进行研究，经过长达15年的调查实验。

1962年，费德勒提出“有效领导的权变模式”，即费德勒模式。

费德勒权变模型，是指有效的群体绩效取决于两个方面的恰当匹配：其一是与下属发生相互作用的领导风格；其二是领导者能够控制和影响情境的程度。;4.模型分析;回想一下你自己最难共事的一位同事，他

（她）可以是现在和你共事的，也可以是过去与你

共事的。他（她）不一定是你最不