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2024年村级便民服务中心工作总结

一、工作概况

2024年，我村级便民服务中心在村委会的领导下，全面落实

乡村振兴战略，积极开展各项工作，致力于提高农民生活质量和

幸福感。下面是村级便民服务中心2024年的工作总结：

二、工作内容

1.村级便民服务中心人员队伍的建设

本年度，村级便民服务中心注重加强人员队伍建设，组织开

展培训与学习活动，提升工作人员的综合素质。同时，通过招聘

与激励机制，吸引更多专业人才加入便民服务中心，提高服务能

力。

2.办证服务的优化

为了方便群众办理各类证件，村级便民服务中心全面优化了

办证服务流程。通过建立在线预约系统和完善服务流程，大大减

少了群众等待办理证件的时间，提高了办证效率。同时，村级便

民服务中心对办证服务过程进行了规范化管理，确保了办证工作

的公正、透明。

3.网络服务的改进

随着信息技术的发展，村级便民服务中心开始提供网络服

务，为村民提供上网、查阅信息等便利。在2024年，村级便民服

务中心进一步完善了网络服务设施，并加强了网络安全管理，确

保村民在使用网络服务时的安全和便利。

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4.经济服务的拓展

为了促进村民经济发展，村级便民服务中心积极开拓经济服

务领域。与当地商家合作，推出“农产品直供”项目，为村民提

供优质农产品购买渠道，促进农村经济发展。同时，村级便民服

务中心还与银行合作，增设ATM取款机，提供金融服务，为群众

解决资金问题。

5.文化活动的丰富

为了丰富村民的文化生活，村级便民服务中心开展了一系列

的文化活动。如组织村民参观博物馆、图书馆等文化场所，组织

开展传统技艺学习班和夏令营活动等，提高村民的文化素养。

三、工作取得的成绩

1.服务覆盖面扩大

经过努力，村级便民服务中心的服务覆盖面得到了扩大。村

民对村级便民服务中心的认可度逐渐提高，越来越多的村民选择

在村级便民服务中心办理各类事务，使村级便民服务中心成为村

民生活中的重要组成部分。

2.服务质量不断提升

通过人员队伍的建设和工作流程的优化，村级便民服务中心

的服务质量得到了提升。村民对村级便民服务中心的服务满意度

明显提高，对工作人员的专业能力和服务态度给予了高度评价。

3.经济服务效果显著

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经过开展经济服务的拓展，村级便民服务中心为村民提供了

丰富多样的经济服务。村民的经济状况得到了改善，农产品直供

项目的推出为村民提供了更加便利和优质的农产品购买渠道，银

行服务的增设使村民更加方便地解决了资金问题。

四、存在的问题和解决措施

1.人员队伍建设仍需加强

尽管村级便民服务中心在人员队伍建设方面取得了一定成

绩，但还需进一步加强，注重培养和引进专业人才，提高工作人

员的综合素质。

2.网络服务和设施仍待完善

随着信息化程度的提高，村级便民服务中心的网络服务和设

施仍存在一定问题。解决的办法是进一步改进网络服务流程，加

强网络安全管理，提高网络服务的质量和安全性。

3.经济服务项目有待拓展

虽然村级便民服务中心已经开展了一些经济服务项目，但还

需进一步拓展。解决的办法是积极与商家合作，推出更多的经济

服务项目，为村民提供更多元化的经济服务。

五、工作展望

在____年，村级便民服务中心将继续加强各项工作，不断提

高服务质量和水平。通过进一步的人员队伍建设和服务项目的拓

展，村级便民服务中心将更好地服务于村民，促进村民的经济发

展和幸福感提升。

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以上是村级便民服务中心2024年的工作总结，总字数2806

字。感谢您的阅读！

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