2024版规范化技术服务协议样本版.docx

2024版规范化技术服务协议样本版A版

本合同目录一览

1.协议范围与定义

1.1协议范围

1.2定义

2.服务内容与义务

2.1服务内容

2.2服务义务

3.技术支持与培训

3.1技术支持

3.2培训

4.服务期限与终止

4.1服务期限

4.2终止条件

4.3终止后果

5.费用与支付

5.1费用

5.2支付方式

5.3支付时间

6.必威体育官网网址与知识产权

6.1必威体育官网网址义务

6.2知识产权归属

7.责任与赔偿

7.1违约责任

7.2赔偿范围

7.3免责条款

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2适用法律

8.3仲裁地点

9.合同的生效与修改

9.1生效条件

9.2修改方式

10.其他条款

10.1通知与联系

10.2法律效力

10.3合同附件

11.合同的解除与终止

11.1解除条件

11.2终止后果

12.违约金与赔偿

12.1违约金

12.2赔偿计算方式

13.合同的转让与继承

13.1转让条件

13.2继承后果

14.附件

14.1技术服务内容清单

14.2培训课程安排

14.3服务费用明细表

第一部分：合同如下：

第一条协议范围与定义

1.1协议范围

1.2定义

1.2.1甲方：指与乙方签订本协议并支付服务费用的自然人、法人或其他组织。

1.2.2乙方：指提供技术服务、培训和支持的法人或其他组织。

1.2.3技术服务：指乙方根据甲方需求提供的软件开发、系统集成、运维支持等服务。

1.2.4培训：指乙方对甲方员工进行的技术知识和操作技能的传授活动。

1.2.5服务期限：指本协议约定的乙方提供技术服务、培训和支持的时间段。

第二条服务内容与义务

2.1服务内容

（1）软件开发服务：根据甲方提供的需求，乙方负责开发、测试和部署相应的软件系统。

（2）系统集成服务：乙方负责将甲方现有的各个系统进行整合，实现数据共享和业务协同。

（3）运维支持服务：乙方负责甲方的信息系统日常运维工作，确保系统稳定、安全运行。

（4）培训服务：乙方负责对甲方员工进行产品、系统和工具的使用培训，提高甲方员工的操作技能。

2.2服务义务

乙方应按照甲方的需求和本协议的约定，提供高质量、高效率的技术服务，并确保服务的安全性和必威体育官网网址性。具体义务如下：

（1）按照约定的时间、质量和标准完成技术服务。

（2）提供7x24小时的运维支持服务，响应甲方故障报修请求，并在规定时间内解决故障。

（3）根据甲方需求提供培训服务，确保甲方员工能够熟练掌握相关技术和工具的使用。

（4）在服务过程中，对甲方的业务数据和信息必威体育官网网址，不得泄露给第三方。

第三条技术支持与培训

3.1技术支持

（1）软件开发支持：协助甲方完成软件系统的开发、测试和部署工作。

（2）系统集成支持：协助甲方完成系统集成项目的实施，确保各个系统协同工作。

（3）运维支持：负责甲方的信息系统日常运维工作，包括故障处理、系统升级、安全防护等。

3.2培训

乙方应为甲方提供相关产品和技术的培训服务，包括：

（1）产品培训：向甲方员工传授乙方提供的产品的功能、特性和操作方法。

（2）技术培训：向甲方员工传授与乙方提供的服务相关的基础技术和高级技能。

第四条服务期限与终止

4.1服务期限

本协议的服务期限为____年，自双方签署之日起计算。

4.2终止条件

（1）双方协商一致解除本协议。

（2）甲方未按照约定支付服务费用，乙方催告后仍不支付的。

（3）乙方未按照约定提供服务，甲方催告后仍不改正的。

（4）因不可抗力导致本协议无法履行，双方协商一致终止的。

4.3终止后果

本协议终止后，乙方应按照甲方的要求，完成剩余服务，并按照约定退还甲方已支付的未使用部分的费用。双方应互相解除对方的合同债务，但本协议终止前的违约责任仍应承担。

第五条费用与支付

5.1费用

甲方向乙方支付的服务费用包括：

（1）软件开发费用：根据实际开发工作量计算。

（2）系统集成费用：根据实际集成工作量计算。

（3）运维支持费用：按月度、季度或年度支付。

（4）培训费用：根据培训课程、人数和时长计算。

5.2支付方式

甲方向乙方支付服务费用的方式为：

（1）预付款：甲方在协议签订后____个工作日内支付服务费用的50%作为预付款。

（2）进度款：乙方按照项目进度，向甲方提交进度款申请，甲方应在收到申请后____个工作日内支付。

（3）尾款：本协议服务期限届满，乙方按照约定完成服务后，甲方支付剩余的服务费用。

5.3支付时间

甲方向乙方支付服务费用的时间为：

（1）预付款：协议签订后____个工作日内。

（2

第八条必威体育官网网址与知识产权

6.1必威体育官网网址义务

双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等必威体育官网网址