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医院物价管理制度

为正确执行国家价格政策，规范医院收费行为，严格按照**

省发展改革委员会、**省卫生厅制定的《**省非营利性医疗服务价

格》（试行）进行合理收费，保护患者合法权益，做到应收则收、

应收不漏，保障医院利益不受损害。并按规定的医疗服务价格项目

名称和服务内容收取医疗服务费用。为此，特修定规章制度如下：

一、遵守《价格法》和国家有关物价政策、法规，严格执行

医疗收费标准。

二、建立健全医院内部价格管理机制，建立价格监督管理领

导小组，小组成员由院领导、医疗保险与价格管理科、审计科、

财务科、医务科、药剂科等相关人员组成。

三、物价人员要认真学省发展改革委员会、**省卫生厅颁布

的《**省非营利性医疗服务价格》（试行）的内容，加强各项收

费标准增补文件的学习。熟悉国家、**省物价收费管理政策，了

解医院医疗、行政的各项管理规定，熟悉各医疗收费项目。

四、严格按照文件进行医疗服务收费，审核各科室医疗服务

项目的收费合法性，确定收费标准执行的准确性。不得自定价格，

不得以任何理由随意提高收费标准、自立名目、扩大收费范围和

分解收费标准，严防分解、重复、遗漏、不规范收费现象的发生。

五、完善价格公示制度，不定期检查各科室医疗服务价格公

示情况、门诊电子滚动价格公示栏。价格变动时，应及时通知各

科室兼职物价人员。

六、根据省物价政策，实时准确维护医药价格数据库信息。

七、每月定期对全院出院患者病历进行抽查，了解全院医疗

服务收费情况，有反馈意见，并按抽查结果有针对性的进行指导。

与审计、财务、护理一起不定期组织专职、兼职物价管理员培训。

八、及时向全院各科室兼职物价员传达新的医疗服务收费政

策，督促各科室兼职物价员的工作，提高工作质量，杜绝错误的

发生。

九、耐心倾听患者对医疗收费的咨询和查询，给予耐心、细

致的解释，在物价政策允许的情况下，尽可能的解决患者的需要。

接到物价投诉，首先建立投诉档案，及时对照项目收费要求与相

关科室配合进行核查，如有不符合政策规定的，根据核实结果进

行处理，并将核查情况及时上报领导。

十、按**省非营利性医疗服务价格管理暂行办法认真核查全

院各科室新增服务项目，并进行成本核算，按规定程序进行审报，

待审批后方可执行。

十一、积极配合省、市物价部门对医院医疗收费情况的物价

检查。根据检查结果进一步规范医院的医疗收费行为。

十二、负责对医院医疗收费许可证的年检工作。

人员紧急替代制度

一、凡遇有紧急情况，值班人员不能按照岗位职责的相关要

求继续值班时，应依照本制度进行人员替代。

二、各科室（病区班组）应有人员紧急替代方案，合理安排

二线、三线的值班（或听班）人员，确保值班（或听班）人员的

电话畅通。

三、科室（病区班组）发生紧急情况时，值班人员应按方案

要求，及时联系二线、三线的值班（或听班）人员到岗工作，并

向科室主任报备。

四、如科室替代不能满足工作需求，科室主任可直接调配科

室其他工作人员到岗工作或向总值班提出人员紧急替代申请。

五、医院总值班接到科室人员紧急替代申请后，可直接调配

院内其他科室的相关工作人员完成替代任务，并向值班院领导报

备。

六、执行紧急替代任务的工作人员应服从调遣，及时到位工

作。对无正当理由不服从调配的工作人员，医院视情节轻重，给

予当事人处罚或行政处分。

医院外来医疗器械及植入物管理制度

为规范管理外来医疗器械与植入物的使用，有效预防医院感染，

依据国家卫健委相关规范、规章，结合医院工作实际，修定本管理

制度。

一、植入物由医学工程部统一采购，对产品的有效证件进行

严格审核，须有明确的产品名称、规格型号、生产厂家、出厂日

期、有效期等，使用科室不得自行购入。

二、外来医疗器械与植入物供应厂家应由医学工程部联系，

且相对固定，同类型的手术器械与植入物限制在1-2家，便于使用

和管理，使用科室不得自行提供外来器械。

三、外来医疗器械和植入物使用前，必须进行医患沟通，征

得患者或家属同意并签订知情同意书。手术科室应向医务处提出

申请，由医务处审批签字后交医学工程部办理。

四、特殊手术或外请专家指定的植入物，应遵照医学工程部