物业的道歉信9篇.pdf

9篇

物业的道歉信1

尊敬的业主朋友：

你好!小区供暖温度至今还不理想，让你和你的家人受罪了。

面对提前到来的严冬大雪，因供暖管网及热交换设备测试移交较晚，我们

的供暖用热工作没有做好，辜负了广大业主对我们的信任，在此，我们表示深

深的歉意。

在这20多天的时间里，为了尽快让你和你的家人不再受冻，我们康桥管理

处的全体员工放弃休息，连续工作。长时间超负荷的工作，一半儿的员工都病

了，但还是硬扛着坚持工作;有的员工父母病重，也无法回家探望，床前尽孝;

好多员工二十多天都没能抽出时间洗澡。

截止目前，管道漏水、管路不通、循环不畅等问题在物业公司、项目部、

地辐热公司、安装公司的多方努力下逐步得到了解决。目前热交换站设备运行

已基本正常，住户家里的采暖温度将会随着系统设备运行而逐步升温。现在争

取尽快把供回接反的管网倒换正确，这样各户室内温度很快就会达到正常。

对这次未按时供暖造成的损失我们将适时召开业主代表会议;因漏水给个别

住户家中造成的损失，我们也一定会本着实事求是的态度协商处理。

我们将认真总结这次供暖工作的经验教训，狠抓内部管理，坚定不移的树

立“业主第一”的服务意识，在今后的工作中认真实践公司“我以我心为他

人”的服务理念。

谨祝：身体健康，工作顺利!

陕西曼联德威物业服务有限公司

2022年11月23日

物业的道歉信2

业主们：

今年以来我们部分业主自发的组成了代表，就小区的相关事项进行维权，

维权的过程中采取了过激的方式(用车堵住小区大门，挡在车库出入口，在小区

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)，这既给开发商和物业带来了负面

的影响，又给整个小区带来了很不好的影响，并影响了大部分业主的正常生

活，在此我们向开发商、物业和全体业主说声对不起。

9月7日晚上，我们业主代表又一次采取了过激行为，将小区内的广告牌

撕坏，将地下车库出入口的道闸损坏，并将单元楼门口的车位隔离桩拔掉。

由于我们的不理智行为，严重的影响了小区其他住户的正常生活，再次给

东方丽都小区的声誉带来了不好的影响，现在我们深刻的认识到自己所犯下的

严重错误。

我们的鲁莽行为已让小区的全体业主产生了不安全感，致使全体业主没能

过上舒心、安稳的生活。

在此我们业主代表向你们保证，这样的错误行为我们绝不再犯。

现特恳请开发商、物业和全体业主能够网开一面，让我们能够有个改错的

机会。

我们业主代表在此向你们表达我们内心深处深深的歉意，希望能够得到你

们的原谅。

我们业主代表之前的过激行动及9月7日晚上的行为已让我们深感懊悔，

由此给整个东方丽都小区带来的负面影响我们会积极的挽回，努力的恢复东方

丽都小区的声誉，9月7日晚上产生的损失我们会积极的进行赔偿。

希望东方丽都小区开发商、物业和全体业主给我们一个机会，我们业主代

表向你们表示深深的感谢。

下一步我们业主代表将会积极的协助开发商和物业公司共同的管理好本小

区，努力帮助物业和开发商化解和业主之间产生的矛盾，并通过积极有效的方

式进行沟通化解。

我们共同将安泰东方丽都小区打造成天长品质优良的小区。

2022年某月某日

物业的道歉信3

各位山水名门的业主:

你们好!

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你们在溧阳论坛上发的有关小区物业管理差的帖子我们早已看到了，你们

反映的情况非常真实，在此，我们物业公司向各位业主表示歉意，并表示我们

将虚心接受，坚决不改!(我们一贯的作风能证明我们的表态是认真的。)为什么

我们有三点理由：

一是，我们关心的只是收费，其它工作我们不感兴趣。

其二是，我们也组织物业公司高层到市区其它小区考察过，结论是我们小

区的物业管理水平绝对不是最差的。当然不能与周边小区的物业比了，与老小

区比、与城中村比我们还是不错的。

三是，你们反映小区道路破损、绿化没人管养、路灯不亮、大门不修，那

是为了节