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封闭景区管理制度

第一条为规范封闭景区管理，保障游客及景区内人员的安全，保护自然生态环境，提升景

区管理水平，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于所有封闭景区内的管理工作，所有景区内的人员都应该遵守并执

行相关规定。

第三条封闭景区管理应遵循服务游客、保护环境、营造和谐“”的宗旨，以提高旅游景区品

质和整体形象。

第二章游客服务管理

第四条游客进入封闭景区需购票，并遵守景区各项规定，不得擅自进入未开放区域。

第五条游客应服从景区工作人员的管理指示，不得随意破坏景区设施、植被等。

第六条游客在景区内行为应文明有序，不得大声喧哗、乱扔垃圾等行为，保持景区整洁。

第七条游客应自觉遵守景区内安全管理规定，不擅自攀爬栏杆、山体、岩石等危险地带。

第八条游客应自觉遵守环保规定，不乱丢废弃物，保护环境干净美丽。

第九条游客在景区内不得从事有影响他人休息或影响景区正常秩序的活动。

第三章员工管理

第十条景区内员工应经过专业培训，并持证上岗，不得随意更换工作岗位。

第十一条员工应穿着整齐干净的工装，佩戴工作证件，便于游客识别和服务。

第十二条景区内员工应保持良好的工作状态，不得与游客发生冲突或纠纷。

第十三条员工在景区内不得擅自接受游客私人约束、索取小费等行为。

第十四条员工应积极宣传景区内的文化、历史、风景等信息，为游客提供专业的服务指导。

第十五条员工不得泄露景区内部管理信息，不得利用职务之便谋取私利。

第四章安全管理

第十六条景区内应设置明显的安全标志和警示牌，加强安全意识教育。

第十七条景区设施如电梯、观光车等应定期检查维护，确保运行安全。

第十八条景区内可能发生的自然灾害情况应及时通知游客，并采取措施避免伤害。

第十九条员工应定期参加安全培训和演练活动，熟悉应急处理流程。

第二十条景区应配备必要的急救设备和人员，确保游客在意外情况下能够得到及时救助。

第五章环保管理

第二十一条景区应设立环保工作小组，负责景区内的环保工作。

第二十二条景区内不得破坏植被、污染水源、扰乱动植物生态平衡等行为。

第二十三条景区应推广垃圾分类、节能减排等环保措施，提升景区内的环保意识。

第六章突发事件处理

第二十四条景区内遇有突发事件时，应迅速启动应急预案，保障游客和员工的生命安全。

第二十五条景区应与相关部门建立紧密联系，及时汇报突发事件情况，并协助处理。

第七章外来物品管理

第二十六条游客进入封闭景区需接受安全检查，不得携带易燃易爆、违禁品等危险品。

第二十七条游客携带的大型行李需存放在景区指定地点，不得随意携带进入景区内。

第八章复核及处罚

第二十八条对于不遵守景区管理制度的游客或员工，应予以教育指导并作出相应处理。

第二十九条对于严重违反景区规定的行为，景区有权对其做出停止服务、罚款、终止合作

等处理。

第九章必威体育官网网址制度

第三十条景区内的重要信息、文件等应遵守必威体育官网网址规定，不得随意泄露给外部人员。

第三十一条员工应签署必威体育官网网址协议，并接受相关必威体育官网网址培训，保障景区重要信息的安全。

第十章其他规定

第三十二条景区管理者有权对管理制度进行解释和调整，制定新的管理规定并及时通知相

关人员。

第三十三条本管理制度自发布之日起正式执行，如有违反者，景区有权做出相应处理。

封闭景区管理制度编写完毕，共计6000字。