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培训调研方案

一、调研背景

随着市场竞争的日益激烈，企业对于员工素质和能力的要求不断提

高。为了更好地满足企业发展的需求，提升员工的工作绩效和职业发

展能力，我们计划开展一系列有针对性的培训活动。然而，在开展培

训之前，有必要进行全面深入的调研，以了解员工的培训需求、期望

以及现有培训体系中存在的问题，从而为制定科学合理的培训计划提

供依据。

二、调研目的

1、了解员工的培训需求和期望，包括对培训内容、培训方式、培

训时间等方面的偏好。

2、评估现有培训课程和培训方式的效果，找出存在的问题和不足

之处。

3、分析员工的工作岗位和职业发展规划，确定与岗位要求和职业

发展相匹配的培训重点。

4、了解同行业其他企业的培训情况，借鉴有益经验。

三、调研对象

本次调研的对象包括公司全体员工、各级管理人员以及部分离职员

工。

四、调研方法

1、问卷调查

设计详细的问卷，涵盖培训需求、现有培训评价、职业发展规划等

方面的内容。通过线上平台发放问卷，确保员工能够方便、快捷地填

写。

2、个人访谈

选取不同部门、不同岗位、不同层级的员工进行一对一访谈，深入

了解他们的培训需求和意见。访谈内容可以包括工作中的困难和挑战、

对培训的期望、对现有培训的建议等。

3、小组讨论

组织相关部门的员工进行小组讨论，共同探讨培训需求和改进方向。

讨论过程中可以鼓励员工分享经验和观点，激发创新思维。

4、文献研究

收集同行业其他企业的培训资料和相关研究报告，了解行业内的培

训趋势和最佳实践。

5、数据分析

对公司以往的培训记录和员工绩效数据进行分析，了解培训与绩效

之间的关系，为调研提供数据支持。

五、调研内容

1、员工个人信息

包括姓名、部门、岗位、工作年限、学历等基本信息，以便对不同

背景的员工进行分类分析。

2、培训经历

了解员工过去参加过的培训课程、培训时间、培训方式以及培训效

果等情况。

3、培训需求

（1）岗位技能需求：了解员工在当前工作岗位上所需的专业技能

和知识，以及存在的技能短板。

（2）职业发展需求：询问员工对未来职业发展的规划和期望，以

及为实现职业目标所需的培训支持。

（3）综合素质提升需求：了解员工在沟通能力、团队协作、领导

力等综合素质方面的提升需求。

4、培训方式偏好

（1）线上培训：询问员工对线上培训课程的接受程度和使用习惯，

包括在线视频课程、直播课程、学习管理系统等。

（2）线下培训：了解员工对线下集中培训、工作坊、实地考察等

培训方式的看法和偏好。

（3）混合式培训：探讨线上与线下相结合的混合式培训模式在公

司的可行性和适用性。

5、培训时间安排

了解员工对培训时间的偏好，包括工作日、周末、晚上等不同时间

段的接受程度。

6、培训师资需求

询问员工对培训师资的要求，包括内部讲师、外部专家、行业资深

人士等。

7、对现有培训体系的评价

（1）课程内容：评估现有培训课程的实用性、针对性和更新及时

性。

（2）培训方式：评价现有培训方式的有效性和参与度。

（3）培训师资：对现有培训师资的专业水平和教学能力进行评价。

（4）培训管理：了解员工对培训组织、报名流程、考核评估等培

训管理环节的满意度。

8、同行业培训情况

了解同行业其他企业在培训方面的投入、课程设置、培训方式、培

训效果等情况，为公司的培训工作提供参考。

六、调研步骤

1、调研准备阶段（具体时间区间1）

（1）成立调研小组，明确小组成员的职责和分工。

（2）设计调研问卷和访谈提纲，确保调研内容全面、准确、具有

针对性。

（3）收集相关资料，包括公司内部的培训资料、员工绩效数据等，

以及同行业其他企业的培训信息。

2、调研实施阶段（具体时间区间2）

（1）发放问卷，通过邮件、内部通讯平台等方式将问卷发送给全

体员工，并设定合理的填写期限。

（2）开展访谈和小组讨论，按照预定的访谈和讨论计划，有序地

与员工进行交流。

（3）收集问卷和访谈、讨论的结果