班组长角色认知与自我管理-王聪.pdf

班组长角色认知与

自我管理

1

第一课：管理者的价值在于让他人使用自

己的贡献

第二课：班组长角色认知及常见错位

第三课：班组长角色心智分析

第四课：班组例行管理

2

你要认识你自己

—苏格拉底

给自己一个正确定位，是成

功者的不二法门。

3

第一课：理解管理和管理者

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什么是管理？

管:“郑人使我执北门之管”管是指（正

北城门的）钥匙.

引申为解决与掌控问题。（左传）

理:指玉的纹。

引申为治理,理顺,泛指按规律办事。

现在管理的基本含义：对一经济组织或群体，

采取科学有效的手段（计划、控制、领导、

沟通、协调、激励等），整合各种资源，达

到整体组织之经济目的。

5

管理实施的要点？

第一，管理的主体对象是“人”，“人”是社

会时代的体现，不同的时代会产生不同的意识

和价值观；所以对“人”的管理具有很强的时

代气息。

第二，管理是按目标设计并实施的行为，因而

管理又与目标形成对应关系。

第三，管理的措施受企业的“大环境”制约，

因而管理还与实现目标时的环境呈依赖关系。

第四，管理永远是创造性的行为，因为所有的

管理成果永远是一个过去式，不一定适用于新

的挑战。

6

管理实施的要点？

管人管人心

管事防异常

没有错误的管理理论，只有错误的时机和

对象。

7

谁是管理者？

凭借其职位和知识，对该组

织的整理绩效和经营能力产生影

响的人。

彼得.德鲁克

8

谁是管理者？

管理者只有通过他人使用自己的贡献，才

能产生绩效。

管理者的绩效的两重性：个人直接绩效，

管理行为绩效。

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第二课

班组长角色认知及岗位能力分析

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没有完美的个人，只有完美的团队

班组长的成功。首先是班组团队的成功

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自我剖析--岗位关系人