本田汽车销售技巧 .pdfVIP

包头职业技术学院车辆工程系

毕业综合技能训练工作报告

本田汽车销售技巧

论文撰写人：侯穆松

系部：车辆工程系

班级：309231

学号：********

****：**

包头职业技术学院车辆工程系毕业综合技能训练工作报告

摘要

随着汽车行业的迅速发展，汽车也越来越成为我们生活当中必不可少

的交通工具，从上世纪的七八十年代的代步车，到现如今的豪华车，汽车，

不光成为我们生活中的交通工具，也成为了一种身份、地位的象征。

有些消费者买汽车不光是需要代步，有些也是需要汽车来增加一些自

己的形象，给别人一种更好的形象。基于这一点，消费者在买车的时候，

销售顾问不光要考虑到消费者的经济能力，还要很大的程度上照顾到消费

者的心理感受，让顾客有一种宾至如归的感觉，让顾客认为我们的车就是

为顾客而量身定制的。

本田汽车一直致力于制造消费者心中最满意的车，所以，他的汽车销

售技巧也是紧贴消费者，希望给消费者带来一种前所未有的感觉。

关键词：交通工具象征顾客感受最满意的车

包头职业技术学院车辆工程系毕业综合技能训练工作报告

目录

1销售人员的五个条件

1.1正确的态度

1.2产品及市场知识

1.3好的销售技巧

1.5履行职务

2销售的七个步骤

2.1销售准备

2.2接近客户

2.3进入销售主题

2.5产品说明

2.7缔结

3认识汽车消费者

3.1初次沟通的要点

4分析客户需求

5如何寻找潜在客户

6接近客户技巧

6.1明确您的主题

6.2选择接近客户的方式

6.3什么是接近话语

6.4接近前的准备

6.5电话接近客户的技巧

结论

参考文献

致辞

包头职业技术学院车辆工程系毕业综合技能训练工作报告

前言

自从汽车诞生以来，汽车的各种行业不断发展，汽车销售技巧作为汽车的

一部分也得到了长足的的发展，随着人们对汽车服务人群的不断提高，对汽车

带来的驾驶乐趣不断地提高，对汽车销售有了更高的要求，汽车销售正在肩负

着汽车行业转变的过程中占领市场份额的重担。

汽车销售承担着汽车行业直接面向消费者的责任，因此，销售环节必须做

到每一步都能紧贴消费者的心理。本论文研究过程中对本田汽车销售技巧做了

深刻的解析，力求使广大观众或是准备成为销售人员的人能对汽车销售有一个

直观、深入的了解。

由于编者水平有限，如有不当之处恳请广大读者及同行指正。

1

包头职业技术学院车辆工程系毕业综合技能训练工作报告

1销售人员的五个条件

正确的态度，产品及市场知识，好的销售技巧，自我驱策，履行职

务。

1.1正确的态度

自信（相信销售能带给别人好处），销售时的热忱，乐观态度，

Open-Mindedness，积极关心您的客户，勤奋工作，能被人接受（有人缘），

诚恳

。

1.2产品及市场知识

满足客户需求的产品知识，解决客户问题的产品知识及应用，市场

状况，竞争产品，销售区域的了解

1.3好的销售技巧

基础销售技巧，提升销售技巧

1.4自我驱策

客户意愿迅速处理，对刁难的客户保持和蔼的态度，决不放松任

何机会，维持及扩大人际关系，自动自发，不断学习

1.5履行职务

了解公司方针、销售目标，做好销售计划，记录销售报表，遵循业

务管理规定