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公共关系方面论文范文

公共关系是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组

织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售的目

的的一系列公共活动。下文是店铺给大家整理收集的关于公共关系方

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公共关系方面论文范文篇1

浅谈高校公共关系

摘要：公共关系在中国的发展是随着改革开放开始的。经历了从

无到有，从弱到强，从分散发展到逐步规范的过程。但是现在公共关

系的发展主要是侧重在经济组织里的发展，在文化组织的发展还并未

得到全面推广。现在随着社会的进步、文化的发展、教育的普及，在

文化组织特别是高校里进行公共关系的发展是历史发展的必然。本文

运用公共关系的理论及实例来对高校公共关系的传播进行实践性分析

和全面探讨。

关键词：高校公共关系文化组织

公共关系最早产生于20世纪初的美国，因为当时在美国商品经济

的蓬勃发展下，让美国的经济从自由竞争转变到垄断，社会民众的利

益由此被践踏引起了社会矛盾的加深，在这个时候很多工商企业的领

导人意识到与公众建立良好关系的重要性，从而树立良好的企业形象，

在这种情况下，一种代表企业利益，运用各种传播手段帮助企业与公

众之间的沟通和对话，对公众负责，并从中获取劳务收入的职业―公共

关系职业就诞生了。高校作为文化组织其中的一个代表，其公共关系

的发展应该得到侧重并逐渐改善中国目前公共关系的这种不平衡的发

展。而且高校作为一个庞大的组织，涉及员工、师生、家长与学校之

间复杂的关系，也可能会暴露出一些问题。而引入公关关系的理论和

实践也是解决问题的一种手段。

一、高校公共关系概述

(一)高校公共关系内涵

它是学校有组织、有计划、有目的且长期的应用各种媒体活动或

者服务，达到与公众建立真诚沟通、和谐关系、并获得公众对学校的

信赖、了解和支持、合作的过程[1]。高校公共关系的目的就是要让学

校在公共心目中建立一个良好的组织形象，可以详细的归纳为以下内

容：将学校的各种信息提供给公众;将社会上的各种有关消息提供给学

校;解决因公众误解对学校形象的影响;争取公众对学校的支持;建立公众

对学校的信心;改进公众对学校的观念;适应高等教育的需要、增进公众

与学校和社会各方之间的了解;帮助公众深刻认识高等教育的现状和发

展方向;结合社会的力量来完善高等教育等。

(二)高校公共关系工作内容分析

高校公共关系的主体是指在高校公共关系工作中的主要承担者，

而主要承担者的范围要根据高校的具体情况来进行分析。学校是否能

够建设成为一个外部发展取得公认成绩、内部管理和谐统一的优秀高

校，都是全校上下各级的共同作用。而且高校要发挥好自己的效应和

智能，做好公共关系，首先就要对自己有一个准确的认识和定位，明

确自己的权力和责任。

(三)明确学校的基本情况

这是高校公共关系传播的一个重要内容，也是最基础的内容。

首先就是学校的历史，其中包括学校的成立日期、曾经在学校的

发展中占有重要地位、有突出贡献的人们的业绩和主要事迹，历史上

曾经发生过的与学校有重大关联的重要事件，以及这些事件对学校产

生了怎样的影响，还有学校发展的各阶段的领导人管理方针和政策等

等。

然后就是学校的现状，这个现状包括学校的发展目标：比如办学

核心理念、校风校训、专业设置、机构设置、师资队伍和力量、特色

教育和专业、学生的能力情况和就业前景、学校的软硬件设施、科研

状况和成就、财务能力、人事管理状况等等，都是属于学校现状的范

畴内。这些都是在公共关系发展中首先需要明确的内容。

(四)调查高校形象现状

高校形象就是指高等院校内的外部公众和内部公众对学校的总体

印象和评价，主要内容包括：高校教职工对学校的印象评价;学生家长

对学校的印象评价;学生实习单位和就业单位对学校的印象评价;实习单

位和就业单位对学习印象的评价。这些从某种程度上来说也代表了学

校的综合能力和社会对学校的认可度。

二、高校公共关系的作用

(一)公共关系调查有助于高校了解自身现状

西安交通大学曾经举办过一次对全校范围内的学风和教风情况进

行调查的活动，其中在调查教师的授课风格对学生缺课的影响方面：

所得到的调查结果表明，从来不迟到缺课的学生对老师讲课风格优秀

与否的评价中，满意度要高于经常迟到缺课的学生评价。当然与之相

应，经常缺课或者迟到的学生认为老师