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客服人员劳动合同4篇

篇1

客服人员劳动合同

一、甲方：（公司名称）；乙方：（客服人员姓名）

甲方是具有独立法人资格的公司，拥有完整的企业制度和合法经

营资质；乙方是具有客服工作经验及专业素养的人员，愿意加入甲方

公司，共同合作为甲方公司提供客户服务。

二、据此，甲、乙双方经过友好协商，现就乙方受聘为甲方公司

客服人员，双方在平等、自愿、协商一致的基础上，达成如下协议：

第一条乙方的工作及工作地点：

1.乙方担任甲方公司客服人员一职，主要负责公司面向客户提供

的各种服务与支持。工作地点为公司设立的办公场所；

2.乙方须按照公司的工作安排进行工作，严格遵守公司各项规章

制度和相关操作流程，保证客户服务质量及公司形象；

3.乙方需熟悉公司的产品及服务内容，提供准确、及时、专业的

解答和指导。

第二条乙方的工作时间：

1.乙方的工作时间为每周工作五天，每天工作八小时，具体工作

时间安排由公司主管安排。

2.如公司需要，乙方需按照公司的工作安排加班或轮班工作，并

按照相关规定享受相应加班费及补贴。

第三条乙方的工资待遇：

1.乙方在试用期内的月薪为XXX元，试用期为三个月；试用期结

束后视工作绩效调整薪酬。

2.乙方的工资将于每月X日发放，并纳入社保和公积金。

3.如乙方表现优秀、工作稳定，公司将视情况给予一定的奖金及

晋升机会。

第四条乙方的权利和义务：

1.乙方有权要求公司为其提供必要的工作条件及培训机会，使其

能够更好地完成工作任务。

2.乙方需保守公司的商业机密和客户信息，不得擅自泄露给他人，

对公司的利益必威体育官网网址。

3.乙方需遵守公司的各项规章制度，服从公司的管理和安排，维

护公司形象，不得从事与公司利益相悖的行为。

第五条甲方的权利和义务：

1.甲方有权对乙方的工作进行检查、考核及评价，并根据乙方的

工作表现给予奖励或惩罚。

2.甲方有权对乙方的工作进行调整或安排，包括调整工作地点、

调整工作时间等。

3.甲方需向乙方提供必要的工作条件，并保障乙方的工作环境安

全、健康。

第六条合同的解除：

1.合同期间如乙方因故需解除合同，需提前一个月向公司书面申

请，经公司同意方可解除合同。

2.如乙方因故未经允许擅自解除合同，需支付违约金XXX元。

3.如因乙方违反公司规章制度、行为不端等原因，严重影响公司

利益，公司有权解除与乙方的合同。

第七条合同的有效期：

本合同自双方签字生效之日起生效，至XXXX年XX月XX日终

止。

第八条关于附则：

1.本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本合同未尽之事宜，双方可协商解决，也可根据实际情况进行

适当调整。

3.对本合同的解释权归甲方所有。

甲方：乙方：

（盖章）（签字）

日期：日期：

以上内容为本次客服人员劳动合同的内容，双方在签订合同前应

认真阅读内容，确保了解并遵守合同规定，保证双方的权益。愿双方

在合作中取得共同进步，实现共同发展。

篇2

客服人员劳动合同

一、甲方为客服人员，乙方为雇主，经双方平等协商，就甲方担

任乙方公司客服工作事宜达成如下协议：

二、工作内容

1.甲方担任乙方公司客服工作，主要职责包括但不限于接听客户来

电及咨询，处理客户投诉及问题，协助解决客户疑问，提供专业建议

等相关工作。

2.工作时间：每周工作40小时，具体工作时间双方商定。

3.工作地点：乙方公司指定的客服中心。

4.工作报酬：甲方的工资按照乙方公司有关规定发放。

5.工作辅助设备：乙方公司提供必要的办公