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重磅资料——万科未来十年发展规划

万科未来十年发展规划

20年对一个人正是青春年华，20年对一个公司来说，未来也才刚

刚开始。在那些久经沧桑的百年老店面前，万科还是显得稚嫩。向优

秀公司学习，探索持续增长的奥秘，仍将是万科未来十年的主题。

一、树立标杆：向世界优秀企业学习

过去20年万科能取得一点成绩，那也正是向优秀企业学习的结果。

在早期的业务往来中，万科学习日本索尼，培养了自己的营销能力；

受到索尼售后服务的启发，从物业管理入手建立自己的品牌。在发展

地产业务的过程中，万科学习香港新鸿基地产，提高了产品品质，加

深了对客户关系的理解。

在全球化的时代，我们不能满足于在一个刚刚起步的市场中小有

成绩。只有把视角放到未来，放到与世界级优秀企业的对比上，我们

才能真正懂得公司持续增长的内在逻辑。

目前，万科正以美国四大房地产开发企业之一的普尔特住宅公司

为标杆，学习它优秀的经验：

比如，普尔特为何专注于住宅业务,又何以能持续53年保持赢利？

在业务横跨美国27个州、44个市场的情况下，如何实施它的跨区域

经营？

比如，为什么在美国那样一个成熟的市场，它的净资产回报率能

达到18%，近十年来增长率达到行业的两倍？

比如，为什么在普尔特新推出的项目中，老客户重复购买或推荐

购买的比例达到47%？它何以能实现客户的终身锁定？

我们相信，从国际化的全新视角出发，以优秀的企业为标杆，审

视自身存在的种种问题，能够使万科清楚地认识到，我们最大的对手

不是别人，而是我们自己。我们只有超越今天的成功，才能拥有未来

的辉煌。

二、走向理性时代：一个繁荣健康的房地产行业是我们共同的期

盼

未来的前景是广阔的。在中国经济持续强劲的大背景下，历史赋

予了中国地产行业千载难逢的发展机遇，我们相信，房地产市场的未

来十年，将是更加繁荣健康的十年。

为什么我们对市场的未来如此充满信心？因为我们欣慰地看到，

房地产开发的市场环境发生了巨大的变化，行业正在从启蒙时代走向

理性时代。

走向理性时代的房地产行业面临的将是一个完全不同的竞争环境。

首先,行业秩序将越来越理性：土地供应和房地产金融正在一步步规范，

政策与法规建设也正在走向健全。其次,消费者将越来越理性：他们的

需求将由满足基本生存需要，变为全面追求美满生活；他们的权益诉

求将由单一的产品质量，变为对居住体验的整体要求。最后,市场将越

来越理性：企业经营将由粗放走向精细；企业竞争将从主要依赖土地

资源，走向依靠综合竞争能力。

我们认为，房地产不仅是国民经济

的支柱产业，也是社会保障和长期稳定的基础。中国房地产行业

的目标，应当是让每一个家庭都有适宜居住的住宅。

这一目标意味着，我们发展商要为消费者提供安全、环保、适于

居住和交流的优质住宅。这一目标要求我们做到“三个统一”：增长

数量与质量的统一,短期利益与长远利益的统一，开发商利益与社会公

众利益的统一。

建立一个共同认可的行业目标，是一个产业健康发展的标志。而

一个繁荣健康的房地产行业，无疑是我们共同的期盼。

三、精细化：万科的第二次专业化

时代正在变迁，环境正在改善，而更为重要的是我们自己如何去

做。

万科在过去20年的发展中，最宝贵的经验，就是在中国经济从粗

放走向集约的历史过程中，自觉地完成了从多元化到专业化的战略调

整。

我们认为，这不仅是一个业务的调整过程，它同时也是万科对职

业化、对如何在中国目前的环境下建立现代企业制度的追求过程，这

一过程给我们一个重要的启示：只有遵循和符合经济规律，才是经得

起检验的公司成长之道。

在未来十年，我们相信中国经济仍将继续坚持从粗放化到集约化

的道路。与过去相比，无疑中国经济取得了很大的进步，但相对于世

界先进水平，我们的集约化道路还只在起步阶段。持续增长而不是粗

放增长甚至破坏性增长，仍将是中国经济在未来十年最重要的历史使

命。

按照中国经济发展的这一主线，继续走专业化道路、继续专注于

住宅业务，仍将是万科未来十年唯一的选择。

在过去20年的发展中，万科完成了从业务多元化到业务专业化的

调整，这是万科的第一次专业化。在未来十年，万科将自己定位于精

细化――所谓精细化，就是在我们专注的住宅领域做到更专业，更优秀，

更卓越，这是万科的第二次专业化。