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设备供货服务合同中的质量异议处理

合同编号：__________

设备供货服务合同

质量异议处理

合同甲方：（全称）

地址：

法定代表人：

联系电话：

电子邮箱：

合同乙方：（全称）

地址：

法定代表人：

联系电话：

电子邮箱：

鉴于甲方为设备采购方，乙方为设备供应方，双方为了明确设备供货服务合同中的质量异议处理事宜，经友好协商，达成如下协议：

一、质量异议的提出

1.甲方对乙方提供的设备质量有异议时，应在验收合格后__________日内向乙方提出，并详细说明异议的具体内容。

2.甲方提出异议时，应提交相关证据，包括但不局限于检验报告、照片、视频等，以便乙方对异议进行核实。

3.乙方收到甲方异议后，应在__________日内回复甲方，并提出处理方案。

二、质量异议的处理

1.乙方在接到甲方异议后，应立即对设备进行检验，并根据检验结果确定是否存在质量问题。

（1）对于轻微质量问题，乙方应在__________日内免费维修或更换相关部件。

（2）对于严重质量问题，乙方应在__________日内免费更换整台设备，并根据甲方实际损失支付赔偿。

3.如检验结果显示设备不存在质量问题，乙方有权要求甲方撤回异议。

三、质量异议的解决

1.如甲方对乙方的处理方案不满，可在__________日内向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2.在质量异议处理过程中，双方应积极沟通，共同协商解决争议。

四、其他约定

1.本合同的质量异议处理条款独立存在，不影响其他合同条款的效力。

2.本合同的任何修改、补充均须经双方协商一致，并以书面形式作出。

3.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年，自合同生效之日起计算。

4.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：

一、附件列表：

1.设备供货服务合同

2.设备质量检验报告

3.设备更换或维修记录

4.异议处理沟通记录

5.法律意见书（如有）

6.法院诉讼文件（如有）

二、违约行为及认定：

1.乙方未能按照合同约定时间交付设备。

2.乙方提供的设备存在质量问题。

3.乙方未能按照合同约定进行设备维修或更换。

4.甲方未按时支付合同款项。

5.甲方未按照合同约定使用设备。

6.甲方未在规定时间内提出异议或未提供必要的证据。

三、法律名词及解释：

1.设备供货服务合同：双方约定设备供应方提供设备及服务，采购方支付相应款项的合同。

2.质量异议：采购方对设备质量不符合合同约定提出的不满。

4.履行：合同一方按照合同约定完成相应的义务。

5.赔偿：因违约行为给对方造成的损失，违约方应承担的赔偿责任。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.设备交付延误：

解决办法：与乙方沟通，协商具体的交付时间，必要时根据合同约定索赔。

2.设备质量问题：

解决办法：及时提出异议，并提供证据，要求乙方进行维修或更换。

3.乙方维修或更换不及时：

解决办法：与乙方沟通，协商具体的维修或更换时间，必要时根据合同约定索赔。

4.甲方未支付款项：

解决办法：提醒甲方及时支付款项，必要时暂停交付或提供服务。

5.甲方未按照合同使用设备：

解决办法：提醒甲方按照合同约定使用设备，必要时暂停交付或提供服务。

6.异议处理争议：

解决办法：双方协商解决，如协商不成，可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

五、所有应用场景：

1.设备采购方为个人或企业，供应方为设备制造商或销售商。

2.设备涉及复杂的安装、调试或技术支持。

3.设备价值较高，需明确质量保障及售后服务。

4.双方需要长期合作，建立稳定的供货关系。

5.设备使用过程中可能出现质量问题，需明确异议处理机制。