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演讲人:日期:韩国质量管理的失败案例
目录CONTENCT质量管理背景与重要性韩国典型失败案例分析失败案例中存在问题剖析改进建议及未来展望总结与反思
01质量管理背景与重要性
质量管理定义质量管理目标质量管理定义及目标质量管理是指确定质量方针、目标和职责,并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动。质量管理的目标是确保产品或服务能够满足客户的需求和期望,同时提高组织的效率和效益。
全球化趋势持续改进顾客导向随着国际贸易的增加和全球化竞争的加剧,质量管理逐渐成为企业国际化的关键因素。持续改进是质量管理的核心理念之一,强调通过不断地改进过程和产品,提高组织的整体绩效。顾客导向
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