管理学(第四版)课件：人力资源管理过程.ppt

一、人力资源管理中的直线与参谋职位划分人力资源管理工作也存在着直线管理人员与职能参谋人员之间的分工问题。第3节人力资源管理工作的组织早期全能型专业分工型《管理学》（第四版）一、人力资源管理中的直线与参谋职位划分第3节人力资源管理工作的组织早期全能型在小型组织中，直线管理人员可以在不用得到别人帮助的情况下，就承担起所负责单位的所有人事管理职责。但是，当组织规模扩大以后，这些直线管理人员就越来越需要独立的人力资源管理职能人员运用所掌握的专业知识来为提供专门的参谋服务。《管理学》（第四版）一、人力资源管理中的直线与参谋职位划分第3节人力资源管理工作的组织专业分工型具有一定规模的组织，通常会设置特定的人力资源管理部门或人事机构。且在人事部门内部往往还进行工作的进一步分工，如设立专门的工资与福利管理人员、职务或岗位分析人员、就业与招聘主管人员、员工培训人员、职业安全督导员、雇员关系专家等。《管理学》（第四版）二、作为职能参谋的人力资源管理人员或部门1.基本职能（1）为直线管理人员提供人事管理方面的服务和帮助；（2）履行人事管理协调者和控制者的职能。在后一情况下，人事主管或人事部门就像是高层管理者的左膀右臂，负责确保企业既定的人事目标、人事政策以及人事程序确实为各层直线管理人员认真、连贯地贯彻执行。第3节人力资源管理工作的组织《管理学》（第四版）2.具体职责（1）制定人力资源管理政策和程序；（2）开发与选用有效的人力资源管理方法；（3）评价与监督人力资源管理活动；（4）在人力资源管理有关的问题上向直线管理者提供建议和协助。第3节人力资源管理工作的组织二、作为职能参谋的人力资源管理人员或部门《管理学》（第四版）三、直线管理者在人力资源管理工作中的职责（1）按照人力资源管理部门订立的程序和方法从事人力资源管理活动。包括：对拟聘人员的面谈、甄选，对手下人员的上岗引导、岗前实习和在岗培训，对部属工作绩效的考评和反馈，提出提薪、晋级的建议，按组织的规章条例实施训导和惩罚，进行事故调查，解决争端与不满事宜等。（2）为人力资源管理专家开展工作提供必要的资料信息和配合，如辅助进行有关的职位分析并审核最终形成的职位说明文件，在人力资源管理专家制定员工培训计划时提供所需培训的类别、内容、方法的建议及参加培训的人员的有关情况。第3节人力资源管理工作的组织《管理学》（第四版）人力资源管理过程第1节人力资源管理的任务与过程第3节人力资源管理工作的组织第4节员工行为的引导与控制第2节人力资源计划的制定《管理学》（第四版）【本章要点】以人为对象的管理工作的两种基本模式人力资源管理工作的目标、任务和作用人力资源管理过程与一般管理过程的异同点人力资源计划工作的内容与原则人力资源管理工作的组织员工行为的引导与控制《管理学》（第四版）一、人力资源管理与传统人事管理的区别人力资源管理，是将人视为生产经营中的一种特殊的和宝贵的资源，从有效开发人力资源的角度进行企业的人事管理工作。传统的人事管理是把人看作与物质资料没什么两样的东西，也即需要企业耗费成本开支的简单生产要素——劳动力，从这一着眼点出发考虑如何通过对人的管理工作来提高对该要素的利用效率。人力资源管理是从传统的人事管理发展来的。但与人事管理仅单方面地关注组织目标的实现不同，人力资源管理则力图将组织的目标与员工个人的目标结合起来，注重员工的能动性和他们内在的开发价值。第1节人力资源管理的任务与过程《管理学》（第四版）一、人力资源管理与传统人事管理的区别人不仅仅是一种为企业提供劳动力的“手段”，而应是管理工作的“目的”本身，由此提出了“人本管理”的概念。将这种“以人为本”、“人高于一切”的价值观转化为实际管理行动，就形成了一套人力资源管理独特的原理、程序和方法。第1节人力资源管理的任务与过程《管理学》（第四版）二、人力资源管理的任务和作用第1节人力资源管理的任务与过程激发员工的奉献精神，进而解决员工愿不愿意去做的问题任务1培养和发展员工的能力，进而解决员工能不能做事的问题任务2人力资源管理的核心任务《管理学》（第四版）二、人力资源管理的任务和作用第1节人力资源管理的任务与过程一方面，它会创造出一种环境，使员工将他