DB14∕T 1902-2019 养老机构信息管理要求.docx

ICS03.080A01

DB14

山西省地方标准

DB14/T1902—2019

养老机构信息管理要求

2019-09-11发布2019-11-11实施

山西省市场监督管理局发布

I

DB14/T1902—2019

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4基本要求 1

5分类及内容 1

6信息管理 2

附录A（资料性附录）机构基本信息 4

附录B（资料性附录）机构内部管理信息 5

附录C（资料性附录）机构服务质量信息 6

附录D（资料性附录）机构安全管理信息 7

附录E（资料性附录）入住对象信息 8

附录F（资料性附录）机构从业人员信息 9

附录G（资料性附录）机构房屋信息 10

附录H（资料性附录）机构设施设备信息 11

参考文献 12

II

DB14/T1902—2019

前言

本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。本标准由山西省民政厅提出并监督实施。

本标准由山西省民政标准化技术委员会归口。本标准起草单位：山西省老年公寓。

本标准主要起草人：薛舒欣、肖志国、武彩云、段怀明。

1

DB14/T1902—2019

养老机构信息管理要求

1范围

本标准规定了养老机构信息管理的术语和定义、基本要求、信息内容和信息管理。本标准适用于养老机构信息的管理。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T20269信息安全技术信息系统安全管理要求MZ/T032养老机构安全管理

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。3.1

信息管理

对信息资源进行收集、传输、加工和储存的过程。

4基本要求

4.1应符合国家相关法律法规要求。

4.2信息安全应符合GB/T20269要求。

4.3应建立信息管理平台，并建立相应的信息管理制度，配备专兼职管理人员。

4.4信息收集、传输、加工和储存应真实、准确、全面、时效。

5信息内容

5.1包括基本信息、内部管理信息、服务质量信息、安全管理信息、入住对象信息、从业人员信息、房屋信息、设施设备信息。

5.2基本信息

包括机构名称、开业时间、地址、机构性质、组织机构代码、床位数、开业时间、地址、法人性质、机构设立许可证、兴办主体、编制类型、医疗服务方式、医保定点资格、房屋性质、养老机构责任险、政府拨款费用等。基本信息参见附录A。

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DB14/T1902—2019

5.3内部管理信息

包括人员管理、培训、考核制度，医疗、护理、膳食、康复、社会工作、志愿者服务制度，老人出入院相关信息，员工劳动合同，老人健康档案，财务管理、固定资产管理、收费管理制度，投诉事件处理等。内部管理信息参见附录B。

5.4服务质量信息

包括老年人入院评估，服务内容，组织文化娱乐活动频率，全年压疮发生率，医疗事故、食物中毒、责任事故、医疗感染或传染病感染次数，机构和老年人家属联席会议制度，定期征求入住对象及家属意见情况，满意度调查，上年度服务有效投诉数等。机构服务质量信息参见附录C。

5.5安全管理信息

包括门卫制度，每日食品留样制度，成立安全管理部门情况，配备消防管理人员、设置消防安全标识、开展日间、夜间防火巡查情况，灭火和应急疏散、突发事件应急预案；自然灾害、环境污染隐患情况等。机构安全管理信息参见附录D。

5.6入住对象信息

包括姓名，性别，出生年月，婚姻情况，联系电话，户籍所在地，民族，邮政编码，身份证号码，家庭联系人，本人与子女的经济状况，原工作单位，月养老金收入，同住人口经济状况，不同住子女经济状况，老人生活现状(劳动能力，自理能力，有无赡养，有无生活来源)，申请的服务内容，服务方式，服务时间等。入住对象信息参见附录E。

5.7从业人员信息

包括姓名，性别，年龄，学历，专业，政治面貌，婚姻情况，联系电话，户籍所在地，民族，出生年月，邮政编码，身份证号码，家庭联系人等。机构从业人员信息参见附录F。

5.8房屋信息

包括房屋类型，建造时间，兴建、扩建投资总额，占地面积，建筑面积，老年人居住房间总数，老年人床位总数，入住率，公共服务用房、医疗