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医疗器械质保期协议书(2024版)

合同目录

第一章：总则

1.1目的与适用范围

1.2定义与术语

1.3质保期协议书的法律效力

第二章：质保期

2.1质保期的定义

2.2质保期的期限

2.3质保期内的服务承诺

第三章：质保内容

3.1产品性能保证

3.2产品安全保证

3.3产品维护与维修

第四章：质保条件

4.1质保条件的说明

4.2质保条件的履行

4.3质保条件的变更

第五章：质保责任

5.1质保责任的界定

5.2质保责任的履行

5.3质保责任的免除

第六章：质保期内的维修与更换

6.1维修服务的提供

6.2更换服务的提供

6.3维修与更换的条件

第七章：质保期外的服务

7.1质保期外的服务内容

7.2质保期外的服务费用

7.3质保期外的服务流程

第八章：违约责任

8.1违约责任的界定

8.2违约责任的处理

8.3违约责任的免除

第九章：争议解决

9.1争议解决的方式

9.2争议解决的程序

9.3争议解决的地点

第十章：合同的变更与终止

10.1合同变更的条件与程序

10.2合同终止的情形

10.3合同终止后的权利义务

第十一章：附加条款

11.1必威体育官网网址协议

11.2知识产权保护

11.3其他约定

第十二章：签署

12.1签字栏

12.2签订时间

12.3签订地点

合同编号_______

第一章：总则

1.1目的与适用范围

本医疗器械质保期协议书旨在明确双方关于医疗器械产品质保期的权利、义务和责任，确保产品质量符合国家及行业标准，保障消费者的合法权益。

1.2定义与术语

本协议书中的“医疗器械”是指用于人体诊断、治疗、预防疾病等医疗活动的仪器、设备、试剂、材料等。“质保期”是指产品自交付之日起至产品性能、安全等达到约定标准的时间。

1.3质保期协议书的法律效力

本协议书一经双方签字盖章，即具有法律约束力，双方应严格遵守本协议书的各项条款。

第二章：质保期

2.1质保期的定义

质保期是指自产品交付之日起，至产品性能、安全等达到约定标准的时间。质保期内，产品应符合双方约定的质量标准。

2.2质保期的期限

质保期的具体期限为自产品交付之日起____年/月，具体时间以产品交付单据为准。

2.3质保期内的服务承诺

质保期内，我方承诺提供以下服务：

产品性能保证；

产品安全保证；

产品维护与维修。

第三章：质保内容

3.1产品性能保证

我方保证在质保期内，产品的性能应符合双方约定的技术规格和性能指标。

3.2产品安全保证

我方保证在质保期内，产品应符合国家及行业的安全标准，确保使用安全。

3.3产品维护与维修

质保期内，我方提供产品维护与维修服务，确保产品正常运行。

3.3.1维护服务的提供

我方将定期对产品进行维护，确保其性能稳定。

3.3.2维修服务的提供

质保期内，产品出现非人为损坏的故障，我方提供免费维修服务。

第四章：质保条件

4.1质保条件的说明

质保期内，产品的正常使用和维护是质保服务的前提。用户应按照产品使用说明书进行操作和维护。

4.2质保条件的履行

用户应确保产品在使用过程中符合质保条件，包括但不限于：

正确安装和使用产品；

定期进行产品维护；

避免产品遭受非正常损坏。

4.3质保条件的变更

如因特殊原因需变更质保条件，双方应协商一致，并以书面形式确认。

第五章：质保责任

5.1质保责任的界定

质保期内，我方负责产品性能、安全等方面的问题，提供相应的质保服务。

5.2质保责任的履行

质保期内，产品出现质量问题，我方应按照本协议书的规定，及时提供维修或更换服务。

5.3质保责任的免除

如产品问题是由于用户不当使用或人为损坏造成的，我方不承担质保责任。

第六章：质保期内的维修与更换

6.1维修服务的提供

质保期内，产品出现故障，用户应及时通知我方，我方将提供维修服务。

6.2更换服务的提供

如产品在质保期内因质量问题无法修复，我方将提供更换服务。

6.3维修与更换的条件

维修与更换服务的条件包括但不限于：

产品在质保期内；

产品问题非人为损坏；

用户已按照质保条件使用和维护产品。

合同编号______

第七章：质保期外的服务

7.1质保期外的服务内容

质保期结束后，我方可根据用户需求提供有偿服务，包括但不限于产品维护、升级和技术咨询。

7.2质保期外的服务费用

质保期外的服务费用将根据服务内容、工作量和市场价格由双方协商确定。

7.3质保期外的服务流程

用户需向我方提出服务请求，经双方协商一致后，签订相应的服务合同。

7.3.1服务请求的提出

用户应以书面形式向我方提出服务请求，并明确服务内容和要求。

7.3.2服务合同的签订

双方就服务内容、费用和时间等达