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第一章概述

教学目的：作为心理咨询与治疗教材的开始，通过本章的学习，帮助学生对心理咨询与心

理治疗有一个初步的认识和把握，明了心理咨询与心理治疗的相互关系，重点掌握心理咨

询与心理治疗工作的专业素质要求。

教学重、难点：心理咨询的定义、对专业人员的要求

授课时数：2学时

教学方法：在讲解的基础上组织学生讨论

教学手段：多媒体教学

第一节心理咨询与心理治疗的定义

心理咨询是一种特殊的助人的职业，它所运用的理论、方法与其他助人的职业有着很

大的不同。例如，社会工作较多地关心人与人之间的社会关系和法律关系，而心理咨询者

则强调通过教育、指导和短期干预等手段或方法帮助来访者解决所面临的心理冲突、困扰，

预防心理疾病的发生，促进人的全面发展。

一、咨询的特征及定义

咨询在国外是一个涵盖非常广的概念。咨询（CounselingorConsultation）一词来

源于拉丁语“consultatio”，它具有考虑、反省、深思、忠告、交谈等意思。

（一）咨询的特征

1、咨询体现着对来访者进行帮助的人际关系。咨询过程是建立在咨询者与来访者良

好的人际关系基础之上的。经过专业训练的咨询者利用其专业技能及所创造的良好咨询气

氛，来帮助人们学会以更为有效的方式对待自己、对待他人和生活中的难题。

2、咨询是一系列心理活动的过程。从咨询者的角度看，帮助来访者更好地理解自己，

更有效地生活，其中包含有一系列的心理活动在内。

3、咨询属于一个特殊的服务领域。在咨询过程中，咨询者可以帮助来访者认识自己，

确定目标，作出决定，解决难题。特殊的咨询，还可提供有关职业、学业、疾病的康复、

心理卫生、婚姻家庭、性问题、宗教和价值观的选择，事业的发展，以及其他一些有关问

题的咨询服务。

但是将咨询作为一种职业，作为一门学科的历史还是很短的；由于人们的理解不同，

对咨询的解释也是很不相同的。

（二）咨询的定义

美国教育大词典的解释是：对存在私人、教育和职业问题的人进行的个体和人际的帮

助，在这个过程中，要研究和分析中肯的信息，寻求解决问题的方法；在专家的支持下，

利用学校和社会资源促使来访者自己作出决定。中国的《辞海》的解释是：接受事业单位、

团体或个体的委托，为他们提供各种专门知识的智力服务。《现代汉语词典》中解释为“征

求意见”。这是从来访者角度看。从咨询者角度看，有人认为应是“提供信息”。而还有人

认为“咨询就是帮助人们去探索和研究问题，使他们决定自己应做些什么”。可见，咨询

就是考虑、深思、反省、忠告、指导、参谋、顾问、征求意见、寻求帮助、交谈、商讨。

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人们普遍认同的定义是Bulks和Steffre的定义①：咨询是指受过训练的咨询者和来

访者之间的一种职业关系，这种关系通常是一对一的关系，尽管有的时候这种关系超过两

个人。咨询的目的是，通过一些有意义的过程，解决情绪、人际关系等问题，帮助来访者

理解和澄清其生活观点，学会达到自己确定的生活目标。

我国的阮芳赋先生曾推荐里斯曼1963年对咨询所下的定义：“咨询乃是通过人际关系

而达到的一种帮助过程、教育过程和增长过程”。这一定义基本表达了咨询的实质内容。

以此定义为基础，结合我们前面所谈到的咨询的几种特征，在这里，我们可以给咨询作如

下定义：咨询是通过人际关系，运用心理学方法，帮助来访者自强自立的过程。

这是我们根据对咨询的实质的理解作出的定义。这一定义涉及到了我们对咨询特征的

认识，即咨询须建立良好的人际关系；咨询是在心理学的有关理论指导下的活动；咨询是

对来访者进行帮助的活动过程。此外，这一定义还涉及到咨询的根本目的——帮助来访者

自强自立。这一目标着眼于帮助来访者认清自己的问题所在，通过咨询，能提高应付挫折

和各种不幸事件的能力，使之能够自己面对和处理自己人生中的问题，即使其能够自强自

立。在这里，帮助的过程实际上就是一种教育的过程和使来访者产生某种转变，促使他们

成长的过程。

（三）心理咨询的定义

“心理咨询”(PsycholoicalCounseling)《美国精神病学词汇表》（1988）的定义为：

“