润滑油业务员工作总结(共3篇汇总)优选 .pdfVIP

第1篇润滑油业务员工作计划

对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划，下面为大家带来的是润

滑油业务员工作计划，欢迎阅读~

时间过的真快又是一年,在外面兜了一圈又回到润滑油行业,这次我选择了泰国原装进口

润滑油ptt，进到ptt感觉还蛮好的，不论是产品还是管理与工作氛围都很不错，特别是我

们的蔡总，为人温和，善解下面的员工，在这样的老总下面做事，使我工作激情及踏实。这

两个多月客户做了不少，虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,古语有云

磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作

的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力

工作的实践之中。使之事半功倍，付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会

有希望.成功是给有准备的人.在蔡总和李经理的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对

工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大

的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况总结如

下销售心得

1知彼知己，百战不殆

做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与

缺点，适合那些客户群体，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关

注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势；才能对

症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们的是原装进口，能省燃油3%-8%就略胜同

行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽

量少提，其他油品的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客

户通过实地考察。

2、不要轻易反驳客户。先聆听观察客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，

对客户予以肯定态度，学会赞美客户。

3、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所修车的

技术。

4、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。

5、勤奋与自信；与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。

6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。

7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。关心客户，学会感情投资。

8、应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事。

9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。

10、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。

11、心态平衡，不要急于求成，熟话说心如波澜，面如湖水。

12、让客户先“痛”后“痒”。

13、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。

14、学会“进退战略”。

工作总结

一、认真学习，努力提高

因为ptt是新品牌在无锡一人不知，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要

大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，努力把我管辖的区域每个客户跑到位，

把客户情况了解清楚，再一一想出应对策去攻克，才能在无锡润滑油这个市场中，不被淘汰，

而我们所做的工作也在随客户的需求不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加

强学习及勤奋。

二、脚踏实地，努力工作

我深知润滑油销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为润滑油业务员，不论

在工

作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是润滑油业务

员不可推卸的职责。要做一名合格的润滑油业务员，首先要熟悉业务知识，判断客户，进入

角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待

本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。

三、存在问题

通过两个多月的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是

一、扫街不到位，针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要每一

块区域划分，一个一个跑，做到一个客户也不漏，再将客户的意向度分门别类，做好标记，

定期回访，以防遗忘客户资料。

二、由于能力有限，对一些事情的应对还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。三

对下面的业务员没及时的沟通和工作的细化安排明年工作计划

一把每个区域没跑到的客户，从新有哪些信誉好的足球投注网站一边。

二把销量大的客户分出来做为重点，一一想出对策。

三把已放货的客户进行沟通，