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本月工作总结和下月工作计划4篇

本月工作总结和下月工作打算1

20xx年2月商务四部在职人员10人，其中8人有到账，2人

无到账。最终合计完成净业绩49020元。2月份是个比较特别的月份，

由于月中正好是春节，大家回家心切，没有把太多的心思放在做业务

上，导致最终业绩结果很不抱负。2月份做的比较多的是在和大家沟

通年度的总结和规划，疏通每个同事的思想！短暂的2月已经远离我

们而去，就像寒冷的冬天一样。春风已经迎来阳光3月。3月份是一

个很重要的月份，也是一年中网络最旺的月份之一，3月也是第一季

度的最终一个月。商务四部作为公司的一个老团队，在这个网络旺季

时候应当去承当更多的责任，同时也不能重蹈XX年上半年的覆辙。

打好3月份这场仗，详细对部门同事做如下几点要求：

1，做好每天工作，分别给同事下达3月任务，制定不同目标。

2，分解任务到每个星期每天，加以严格监督。

3，加大电话量和老客户关系维护，新开发客户，二次开发老

客户，老客户转介绍都很重要。

4，做好每个星期的工作总结，让每个人每天都有收获。

5，大力宣扬公司嘉奖政策，让每个人真正得到好处。我信任

四部的兄弟们每个人都能紧急起来，严格的要求自己，制定好清楚的

目标，通过我们一起努力，确定在三月份中大丰收！

本月工作总结和下月工作打算2

时间又过了一月，本月完成了一些工作，也存在着一些问题，

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现将个人总结汇报如下：

一、本月工作

1、聘请工作。本月还是连续在上招人，打了一些电话，来面

试的有10个，其中5个由于性格缘由不适合呆在公司，另5个感觉

面试时还比较自信，但没有文秘阅历，自己的说法和实际相冲突。

2、连续完善制度。办公室现已完成了一部分制度，但还有很

多制度还需要完善，这月完成了一个办公用品的管理和领用，对办公

用品的申购、领用都作出了规定。同时我也对办公用品建立了台账登

记，将现有的办公用品全部登记，以后入库、领用和库存都将全部登

记以便发放和管理。

3、对电脑中的资料进行了分类整理，以部门为单位归类，分

门别类的整理以便查阅和管理。也对一些纸质资料进行了整理，便利

以后归档。

4、开头着手写公司进展规划，但不知道该如何下手，提纲和

内容方面都还存在着很大的问题。

5、到材料市场去走了半天，了解到一部分材料，对卫浴洁具

和地砖都有了肯定的了解。

6、制定了一份客户对我们公司的满足度调查问卷，以后完成

交房时，请客户对我们公司的服务做评价，我们做的不好的地方，以

后都尽量完善，将客户的满足作为我们的目标。

7、参与了两次培训，一次是销售方面的培训，一次是礼仪方

面的培训。通过培训，让我在销售和礼仪方面都学到了许多，知道了

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和客户沟通时应留意哪些礼节，应怎样沟通。

二、存在的问题

1、聘请方面：聘请渠道还是很狭窄，形式不容乐观，以后还

是坚持到网上查找资源。

2、文档方面。文档归档应以季度为单位归档还是以年为单位

归档我还不很明确，在编档案号方面我也很迷茫，不知道该怎样下手，

如今我手上的档案比较少，其他部门也没有档案移交，我下一步将作

出档案管理制度再明确一下。对于财务部这边的档案是否也应移交到

行政部？

3、对于公司的进展规划。如今我也不知道应当怎么来写，目

前我正在想一个提纲，再来装内容，但是手里没有一些基础数据，进

展规划应涉及市场分析、行业分析、财务状况等等，所以目前对这一

块还是很迷茫，只有多查查资料再来渐渐写。

4、对于行政工作。如今对于行政工作我已基本知道该怎样来

做了，行政就是一个大管家，什么都要管，但是我如今才好像刚刚要

进入角色，以

前始终没摆正位置，虽然我是个行政助理，但是行政部就我一

个人，所以我应当承当行政部的责任并履行行政部的义务，但是运用

到工作中我确不知道该怎样来管，怎样运用好手中的权利很好的去执

行公司的制度，这一点我会去买书再渐渐讨论。

5、通过两次培训，进展公司的确应当统一服