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企业级视频会议系统升级服务协议

合同编号：__________

甲方（服务需求方）：

乙方（服务提供方）：

第一章定义与术语

1.1除非本协议中另有定义，以下术语具有以下含义：

（1）“本协议”是指本企业级视频会议系统升级服务协议。

（2）“系统”是指甲方现有的企业级视频会议系统。

（3）“服务”是指乙方为甲方提供的系统升级服务。

第二章服务内容

2.1乙方同意为甲方提供以下服务：

（1）系统升级：乙方将根据甲方的要求和系统的具体情况，对系统进行升级，包括但不限于软件版本升级、硬件设备更换等。

（2）技术支持：乙方将为甲方提供系统升级过程中的技术支持，保证升级过程顺利进行。

（3）培训与指导：乙方将为甲方相关人员提供系统升级后的培训与指导，使其能够熟练使用升级后的系统。

第三章服务期限

3.1本协议的服务期限自双方签署之日起算，至系统升级完成且双方验收合格之日止。

第四章乙方义务

4.1乙方应按照本协议约定的服务内容、期限和质量标准为甲方提供服务。

4.2乙方应保证升级过程中数据的完整性和安全性，避免对甲方的正常业务产生影响。

4.3乙方应在系统升级完成后，向甲方提供完整的升级文档和操作手册。

第五章甲方义务

5.1甲方应协助乙方完成系统升级所需的各项准备工作，包括但不限于提供相关资料、安排人员配合等。

5.2甲方应对升级后的系统进行验收，并在验收合格后支付乙方服务费用。

5.3甲方应按照乙方提供的操作手册使用系统，并在使用过程中遵守相关法律法规。

第六章费用与支付

6.1服务的费用根据以下条款确定：

（1）乙方应根据本协议附件中提供的详细服务内容和收费标准，向甲方开具服务费用清单。

（2）服务费用包括但不限于系统升级费用、技术支持费用、培训与指导费用等。

（3）甲方应在签署本协议后的7个工作日内支付预付款，预付款金额为本协议总服务费用的50%。

6.2余额支付：

（1）在系统升级完成并经甲方验收合格后，甲方应在验收合格后的5个工作日内支付剩余的服务费用。

（2）若甲方对升级服务不满意，双方应协商解决，根据协商结果调整支付余额。

6.3支付方式：

（1）甲方应以电汇、支票或双方协商的其他方式支付服务费用。

（2）所有支付均应注明本协议编号。

第七章必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址义务：

（1）双方应对在履行本协议过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等必威体育官网网址信息予以严格必威体育官网网址。

（2）必威体育官网网址义务在本协议终止后继续有效，期限为3年。

7.2必威体育官网网址信息的例外：

（1）法律、法规要求披露的信息。

（2）已公开或通过合法渠道获得的信息。

（3）非因违反本协议而获得的信息。

第八章违约责任

8.1若乙方未能按照本协议约定提供服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的直接经济损失。

8.2若甲方未能按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，直至甲方支付完毕。甲方还应支付滞纳金，滞纳金按每日未支付金额的0.1%计算。

8.3双方应尽力避免违约情况的发生，一旦出现违约，应立即通知对方，并采取必要的补救措施。

第九章争议解决

9.1本协议项下的任何争议应通过友好协商解决。若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

9.2在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。

第十章其他条款

10.1本协议的任何修改和补充均应以书面形式作出，并经双方签字或盖章后生效。

10.2本协议未尽事宜，双方可根据实际情况协商补充。

10.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

10.4本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为服务期限及必威体育官网网址期限。

第十一章服务变更

11.1甲方有权根据自身业务需求，提出对服务内容的变更。变更内容应书面通知乙方。

11.2乙方在收到变更通知后，应及时评估变更对服务期限、费用的影响，并与甲方协商确定。

11.3任何服务变更均需双方书面确认，并以补充协议的形式明确变更内容。

第十二章中止与终止

12.1在以下情况下，乙方有权中止服务：

（1）甲方未按约定支付服务费用。

（2）甲方违反本协议的必威体育官网网址义务。

（3）不可抗力因素导致服务无法正常进行。

12.2在以下情况下，本协议终止：

（1）双方协商一致。

（2）服务期限届满。

（3）一方发生重大违约，经另一方书面催告后仍未在合理期限内纠正。

第十三章违约赔偿

13.1任何一方违反本协议的约定，导致对方遭受损失的，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的直接经济损失。

13.2乙方未能按时完成服务或服务不符合约定标准，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金按未完成或不符合标准部分服务费用的20%计算。

13.3若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金