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医院护理工作总结范文

医院护理工作总结范文

随着时代的不断发展，人们对医疗健康的需求与日俱增。

护理事业作为医疗卫生事业的重要组成部分，日益成为社会关

注的焦点。作为本院护理部负责人，我在过去的一年中积极推

动了护理工作的发展，取得了显著的成效。

一、工作目标和任务

针对本院护理工作面临的现实问题，我们确定了本年度的

工作目标和任务：

1.提升护理质量，优化护理服务流程，加强患者安全管

理。

2.深入开展护理技能培训，提高护理专业技能水平，加

强团队建设。

3.积极开展护理科研活动，发挥科技创新作用，提高护

理质量。

4.打造优秀护理品牌，树立护理形象，提高患者满意

度。

二、工作进展和完成情况

在本年度的工作中，我们付出了不懈的努力，取得了以下

进展和成效：

1.护理服务流程优化。我们针对传统护理服务存在的弊

端，扩大了病人和家属的参与度，增强了患者的获得感和满意

度。通过添加科学合理化护理方案，加强医护人员间的配合与

沟通，不断提高医疗效果与跟踪护理效果。

2.技能培训提升。本年度我们加强了护理专业技能的培

训，特别是在新冠病毒防护知识方面，我们定期邀请权威专家

进行培训，加强了团队建设，提高工作质量。

3.重视科研工作。我们积极推动与相关科研机构的合作，

参与不断探索新科技在拓展护理领域的应用。同时，开展护理

服务的案例研究，形成经验时而不断的认真反思开展对策，保

证已实现服务的精益求精。

4.品牌建设提升。通过长期的努力，我们养成新的护理

文化，形成一种鲜明的“人文关怀”特色，不断深度挖掘患者的

无声心声“”，全方位保障患者健康，深得患者的信赖和支持，

树立起良好的护理形象。

三、工作难点及问题

在完成工作过程中，我们也遇到了一些困难和问题：

1.技术下沉。与时俱进技术日新月异，医院人员技能水

平滞后，工作者纷纷担忧技术下沉的问题。本地区医院护理人

员技术的提升，护理培训体系的缺失，从行业内部协作到肯定

劳动者表现，都缺乏有效的途径和可行的方案。

2.护理人员流动趋势明显。由于护理人员流动性较大，

加上招聘要求门槛低，为防止质量下降、形成稳定的护理团队

建设、需要让护理专业领导定期开展护理人员的观察检验、建

立处罚机制、科普卫生知识。

3.工作规范落后。目前本地区医院护理工作中，医院物

品和办公设施表示出严重的不匹配，影响医院工作效率。需要

护理负责人配合支持其他医院职工的工作任务，协调好医院各

部门的利益关系，保障医院的正常运转。

四、工作质量和压力

在完成任务的过程中，部门成员积极响应，勇于担当，严

守职责，认真执行各项工作任务，工作质量得到全面提升。但

由于新冠疫情和人员流动等因素的影响，护理工作压力不断增

大，需要我们不断改进工作方法，提高工作效率，保障护理质

量。

五、工作经验和教训

在本次工作中，我们获得了一些宝贵的经验和教训：

1.重视团队建设，注重人才培养。通过提供各种培训机

会，激发护理人员的积极性和创造性，增强护理团队的凝聚力

和战斗力。

2.充分发挥科技创新作用。推动科学研究与护理服务相

结合，加强创新思路，发挥科技优势，提高工作质量和效率。

3.实行规范流程。落实标准化、规范化、信息化，保证

工作质量。

六、工作规划和展望

未来，我们将继续发扬优势，积极探索，推进全面医疗服

务转型升级，深入拓展护理服务领域，努力做好护理工作，为

广大患者提供更加优质、高效的服务。具体规划如下：

1.推进护理科技化和信息化改革，建设数字化护理系统，

提高工作质量和效率。

2.确立完善的人才培养机制，加强护理教育和专业培训，

提高护理人员敬业能力。

3.不断完善服务流程，扩大患者参与度和满意度，注重

服务细节和品质管理。

总之，过去一年中在各级领导和部门成员的支持和帮助下，

我们圆满完成了各项工作任务，获得了广大患者和上级领导的

认可和赞誉。我们将继续保持努力，发奋图强，奉献社会，为

护理事业的发展作出新的贡献。