售后服务合同书模版7篇.docx

售后服务合同书模版7篇

篇1

甲方（客户）：_________

乙方（服务提供商）：_________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方所需售后服务事宜达成如下协议：

一、合同标的

1.甲方购买乙方提供的以下商品（服务）：_________

2.乙方应按照合同约定向甲方提供售后服务。

二、售后服务内容

1.售后服务的范围：_________

2.售后服务的具体项目和要求：_________

3.售后服务的地点和方式：_________

4.售后服务的期限和保修期：_________

三、双方权利义务

1.甲方的权利与义务：

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供售后服务；

（2）甲方应按时支付售后服务费用；

（3）甲方应积极配合乙方进行售后服务工作。

2.乙方的权利与义务：

（1）乙方有权要求甲方按照合同约定支付售后服务费用；

（2）乙方应按照合同约定提供优质的售后服务；

（3）乙方应积极与甲方沟通，确保售后服务工作的顺利进行。

四、违约责任

1.甲方违约：若甲方未按照合同约定支付售后服务费用，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。

2.乙方违约：若乙方未按照合同约定提供优质的售后服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

五、争议解决

1.双方应友好协商解决本合同履行过程中产生的争议。协商不成的，可通过仲裁或诉讼解决。具体约定如下：_________

2.仲裁或诉讼的管辖法院或仲裁机构为：_________

3.仲裁或诉讼的费用由败诉方承担。

六、合同变更和解除

1.双方可协商一致变更或解除本合同。变更或解除合同应当采用书面形式，并由双方签字或盖章后生效。

2.变更或解除合同时，双方应友好协商，确保不影响本合同的履行和双方的权益。

3.变更或解除合同的书面协议为本合同的组成部分，具有同等的法律效力。

七、其他约定事项

1.本合同自双方签字或盖章之日起生效。合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本合同未尽事宜，由双方协商补充。协商补充的条款与本合同具有同等的法律效力。

3.在合同履行过程中，双方应妥善保管相关证据，以便在需要时提供证明。

4.本合同受中华人民共和国法律管辖。

篇2

合同编号：[合同编号]

甲方（客户）：[甲方公司名称]

地址：[甲方公司地址]

联系人：[甲方公司联系人]

联系电话：[甲方公司联系电话]

乙方（服务提供商）：[乙方公司名称]

地址：[乙方公司地址]

联系人：[乙方公司联系人]

联系电话：[乙方公司联系电话]

一、售后服务范围与内容

1.乙方负责对甲方提供的商品进行售后服务，包括商品的使用培训、技术支持、维修维护等服务。

2.乙方应确保所提供的售后服务具有专业性、及时性和有效性。

3.甲方在使用过程中遇到任何问题，应及时联系乙方，乙方应尽快提供解决方案。

4.乙方应对甲方的商品进行定期维护和保养，确保商品的正常使用。

5.乙方应向甲方提供商品使用培训，提高甲方对商品的使用能力。

6.乙方应确保售后服务的透明度，及时向甲方反馈处理进度和结果。

二、售后服务期限与保修

1.乙方提供的售后服务期限自合同签订之日起至商品保修期满为止。保修期为[保修期年限]年。

2.在保修期内，乙方应对甲方商品的任何质量问题负责，并承担维修费用。

3.保修期结束后，乙方应继续提供有偿维修服务，具体费用根据维修项目而定。

三、售后服务费用与结算方式

1.乙方提供的售后服务费用根据甲方购买的商品种类、保修期年限以及具体维修项目等因素确定。具体费用详见合同附件。

2.甲方应在合同签订后[付款期限]天内向乙方支付售后服务费用。支付方式可为银行转账、支票或现金等，具体方式由双方协商确定。

3.如因甲方原因导致的额外维修费用，应由甲方承担，并在维修完成后及时支付。

四、违约责任与赔偿

1.乙方应在合同约定时间内提供售后服务，如因乙方原因未能及时履行义务的，应向甲方支付违约金。违约金金额为合同总金额的[违约金比例]%。

2.甲方应按时向乙方支付售后服务费用，如因甲方原因未能及时支付的，应向乙方支付滞纳金。滞纳金金额为未支付金额的[滞纳金比例]%。

3.如因双方原因造成对方损失