《地籍调查“云指界”服务规范》.docxVIP

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DB3205

CCSA16

苏州市地方标准

苏州市地方标准

DB3205/TXXX—XXXX

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地籍调查“云指界”服务规范

Specificationofcadastralsurveyonlinedemarcationofcadastralparcelservicee

（报批稿）

2024-XX-XX发布2024-XX-XX实施

苏州市市场监督管理局发布

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目次

TOC\o1-3\h\z\u25744前言 II

219211范围 1

61102规范性引用文件 1

113353术语和定义 1

192944基本原则 2

205014.1实现线上操作 2

305054.2统一收件材料 2

42744.3实时掌握动态 2

195764.4信息公开透明 2

86964.5电子成果归档 2

248855总体要求 3

55575.1服务保障 3

197745.2资料收集 3

257156服务流程和内容 3

283076.1流程图 3

13846.2权利人操作流程 4

275546.3后台服务流程 5

217517服务平台要求 6

203047.1总体要求 6

321147.2安全管理 7

154827.3运维管理 7

167758投诉处理 7

101039评价与改进 8

138549.1评价方式 8

277699.2评价内容 8

305659.3持续改进 8

20690附录A（规范性）地籍调查资料 9

25357附录B（规范性）信息归档材料 16

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前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由苏州市自然资源和规划局提出、归口并组织实施。

本文件起草单位：苏州市不动产登记中心、苏州市自然资源和规划局、苏州市中地行信息技术有限公司、苏州麦斯达夫标准技术服务有限公司。

本文件主要起草人：莫栋升、邵繁荣、周晓静、吴志峰、陈斌、张伟锋、付强、孙华、朱楠楠、金智辉、黎迎春、黄琰、王钊柱、谢婷婷。

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地籍调查“云指界”服务规范

范围

本文件规定了地籍调查“云指界”服务的基本原则、总体要求、服务流程和内容、服务平台要求、投诉处理及评价与改进等要求。

本文件适用于不动产登记机构、地籍调查等部门的地籍调查“云指界”服务事项。

规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T18894电子文件归档与电子档案管理规范

GB/T20998信息安全技术学习系统灾难恢复规范

GB/T31497网络安全技术信息安全管理监视、测量、分析和评价

GB/T35273信息安全技术个人信息安全规范

GB/T41391信息技术安全移动互联网应用程序（App）收集个人信息基本要求

GB/T42547—2023地籍调查规程

TD/T1077—2023地籍调查基本术

术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

指界demarcationofcadastralparcel

权利人或代理人、利害关系人或代理人及调查人员共同到实地指认