有哪些信誉好的足球投注网站- 1、本文档共13页，可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
一汽-大众（大众品牌）服务总监认证试题
经销商名称：
经销商代码：
姓名：性别：年龄：学历：
手机号码：
工作简历表格请如实填写，表格内容与本次考试成绩无关！
工作简历
时间单位职务工作性质
工作简历样表：
时间单位职务工作性质
1990.4-1994.8北京交通运输管理公司业务员行政
1994.8-1999.6北京衡达机电公司部门销售经理销售
1999.6-2002.2北京靖风一汽-大众特约经销商技术经理技术
2002.2-至今北京威达一汽-大众特约经销商服务总监服务管理
2005年6月
单选题:
1、服务总监利用大众售后服务部提供的什么图表对经营状况进行析，以便及时改进服务：
（）
A、售后服务月报B、售后服务管理条例C、HSTD、质量月报
2、一汽-大众备件的加价率最高为：（）
A10%B15%C18%D20%.
3、经销商在一汽-大众财务帐上的期末余额不得低于规定质押额度的比例是多少？
（）
A20%B30%C10%D15%
4、经销商向一汽-大众备件部订购备件，每批订单品种数不能超过：（）
A、300种B、400种C、500种D、600种
5、对于维护保养特殊要求的描述中，说法错误的是：（）
A、每24个月更换制动液
B、每24个月更换防冻液
C、每6-8千公里进行轮胎换位
D、每15年更换安全气囊
6、开迪车是基于哪个平台上的产品？（）
A、PQ34
B、PQ35
C、PQ46
D、以上都不正确
7、开迪车上采用的转向助力系统是：（）
A、液压助力
B、电子助力
C、电-液助力
D、机械助力
8、宝来车上选装了ESP系统，它的功能是：（）
A、使汽车更省油
B、保持车辆行驶稳定
C、提高排放指标
D、提高驾驶舒适性能
9、因经销商原因发生备件退货的，应扣除退件费用的多少？（）
A、10%B、15%C、20%D、25%
10、技术经理的工作性质：（）
A、管理工作B、作业工作C、培训工作D、信息处理
11、技术经理工作的重心：（）
A、处理技术抱怨问题B、排除疑难故障C、技术管理D、培训维修工
12、技术经理归属谁领导：（）
A、服务经理
文档评论（0）