试论烟草行业的数字化转型与创新 .pdfVIP

试论烟草行业的数字化转型与创新

摘要：2021年底发布的《“十四五”国家信息化规划》明2023年，大中型

企业数字能力发展体系初步建成，融合发展新模式新业态蓬勃涌现；到2025年，

企业数字能力全面提升，大型企业整体步入集成融合、生态创新阶段，中小企业

质量效益显著增强。在此背景下，各级烟草企业都依据自身实际制定了数字化转

型工作办法或类似通知，为落实国家相关要求、推动各级烟草企业数字化转型指

明了方向、规划了路径、明确了措施。

关键词：烟草行业；数字化转型；创新

1烟草行业数字化转型的原因

数字化转型是一项长期且复杂的工程，作为烟草行业“十四五”的战略重点，

如何更合理地将数字化与烟草行业相结合成为一个重要问题。数字化可分为信息

数字化和流程数字化，前者表示从模拟形态转换成数字形态，后者表示利用数字

技术对商业模式进行改造，进而为企业创造信息化价值。数字化这一环节，微软、

SAP和思科等企业其实早已实现。然而，数字化转型更加复杂，其并不是单独对

某个环节或者某个项目进行转型，而是要开发和利用新兴数字技术，对整个企业

的业务流程、管理模式以及技术平台等进行策划、创新、重塑和赋能，其本质是

提升整个企业的核心竞争力。2020年，世界仍然处于经济危机的深度调整期，全

球经济、贸易、旅游以及就业等方面都受到了严重影响，但同时也加速了政府机

构、教育机构、文化传媒和金融机构等单位对数字化转型的思考。调查显示，各

行业中拥有卓越数字化能力的领军企业的抗压力和恢复力都更为突出。63%的领

军企业能在3个月内恢复产能，但在其他企业中这一比例不到50%。因此，烟草

行业要想在宏观经济增长放缓、国内外竞争更加激烈的大环境下保持良好的发展

态势，进行数字化转型是其提升自主可控力、把握主动权、抢占竞争制高点的必

然选择。

2烟草行业的数字化转型与创新

2.1转变思维方式，更新发展理念

第一，烟草企业管理层首先要转变思想观念，与时俱进地更新自身对数字化

转型的重要性和必要性认识，主动融入国家发展战略大局，深入贯彻落实党中央、

国务院关于深化新一代信息技术与制造业融合发展、打造数字经济新优势的决策

部署，引导烟草行业把握数字经济发展机遇，加快企业创新。第二，企业管理人

员要尽可能地获取数字化转型的相关知识，更新并拓展视野，克服自身在思想理

念上存在的偏差和错误认知；更要加强对数字化转型的实质、相关知识的掌握，

从思想观念、企业管理、业务系统、价值文化等方面实现一系列的数字化转型。

第三，还要注重知识效益和数字化人才的价值所在，激励企业管理人员不断适应

新形势的变化，及时更新和习得所需的技能和全新的知识。建立符合烟草行业自

身发展特点和发展需求的经济管理模式，推动企业尽快实现转型发展。第四，注

重企业文化创新，推动企业战略目标、规则制度、经营决策、管理模式、业务流

程一体式创新升级。树立正确、与时俱进的价值观，转变发展理念，不断建立与

烟草行业相匹配的组织文化，树立数字化思维，善于从数字、数据出发制定目标、

拟定决策和实施管理，实现企业由内而外的数字化转型。

2.2优化组织结构，实现统一调配

数字化转型为烟草企业节约了大量的人力，使得企业的财务人员从繁杂、重

复的财务流程中脱离出来，提升了业财融合水平，因此，烟草企业必须优化组织

结构，为数字化转型提供必要的保障，主要从以下几个方面完善。首先，重视业

财融合对企业带来的积极影响，将数字化转型提升到战略层面，关注并认可数字

化转型对员工、组织结构带来的影响，积极寻求组织结构优化措施，助力数字化

转型。其次，烟草企业应该根据自身经营特点对组织结构进行适度调整，例如针

对传统财务人员，适当削减数量，调配到其他业务部门实现业财融合，对财务人

员应秉持因地制宜的态度，加强数字技术培训，提升信息处理水平，并且在财务

部门，应该根据财务人员的基本情况进行合理的分类，设计一对一帮扶的培训计

划，塑造互相学习、彼此督导的组织文化。在部门的调整中，应增设信息管理部

门、数字技术管理部门，招聘数字技术专业人才负责数字化转型技术支撑等工作，

为企业设计合理的数字化系统。需要注意的是，由于部门增设、人员调整对员工

可能造成一定的心理负担，需要做好员工的心理安抚与疏导工作，积极引导企业

进行数字化变革，提升数字化转型水平。

2.3建立高效的人脸识别AI算法模型

人脸识别AI算法主要由四个步骤组成，分别为人脸检测、人脸对齐、特征

提取和人脸识别。人脸检测采用的MTCNN算法，主要