湖北保险行业协会保险合同纠纷调解流程规定.docVIP

湖北保险行业协会保险合同纠纷调解流程规定.doc

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湖北保险行业协会保险合同纠纷调解流程规定

合同编号:_______________________

甲方:_______________________

乙方:_______________________

地址:_______________________

联系人:_______________________

联系电话:_______________________

签订日期:_______________________

签订地址:_______________________

第一条调解的原则

a.公正性

①调解过程应确保双方利益的公正对待,确保无偏见的第三方调解员参与。

②调解员需具备相关专业知识和经验,以判断争议的合理性。

③调解前,双方需达成共识,确认调解员的资格。

④在调解过程中,任何一方均可请求更换调解员,但需说明理由。

b.自愿性

①双方在参与调解前,需确认自愿参与,无外部压力。

②若一方在调解过程中提出退出,另一方应尊重其决定。

③自愿原则保障双方在调解结果达成后的满意度。

④调解的最终结果须得到双方的共同认可。

c.必威体育官网网址性

①调解过程中产生的所有信息均应视为必威体育官网网址信息,未经对方同意不得泄露。

②调解员有责任维护调解过程中的所有信息秘密。

③任何一方不得将调解过程记录或共享给第三方。

④必威体育官网网址条款的违反将承担相应的法律责任。

第二条调解的流程

a.提出调解申请

①争议一方需向调解机构提交调解申请书,详细说明争议内容。

②申请书需包含双方的基本信息及争议的具体情况。

③提交申请后,调解机构应在五个工作日内给予回复。

④申请书的提交可通过书面或电子方式进行,但需确保信息的准确性。

b.组织调解会议

①调解机构需在收到申请后的十个工作日内组织调解会议。

②双方需在会议前准备相关证据材料,并提前提交给调解员。

③会议期间,调解员应引导双方进行有效沟通,促进争议解决。

c.调解结果的达成

①调解员应在调解会议后尽快形成调解方案,确保及时性。

②双方对调解方案进行讨论,如有异议可进行适当修改。

③调解方案一经双方签字确认,即具备法律效力。

④若调解未达成共识,双方可选择进一步的法律途径解决争议。

第三条违约责任

a.违约的定义

①任何一方未按照本协议约定履行义务,均视为违约。

②违约包括但不限于拒绝参与调解或未能按时提供证据。

③任何因违约导致的损失,应由违约方承担责任。

④双方在签署本协议时,已充分了解违约的后果。

b.违约的处理

①受损方应在发现违约后及时通知违约方,提出解决方案。

②违约方应在收到通知后十个工作日内采取补救措施。

③若违约方未能采取有效措施,受损方有权要求赔偿。

④赔偿金额应依据实际损失及违约情节进行合理确定。

c.争议的解决

①对于违约行为,双方应优先通过调解方式解决争议。

②若调解不成,任何一方可向法院提起诉讼。

③诉讼过程中,双方应继续遵守必威体育官网网址义务,不得泄露案件信息。

④法院判决后,双方应依判决内容履行义务,维护法律的权威性。

双方代表签字:______

甲方代表:______

乙方代表:______

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