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消费保证书格式

合同编号：__________

甲方（卖方）：【全称】

地址：【详细地址】

联系电话：【联系电话】

联系人：【联系人】

乙方（买方）：【全称】

地址：【详细地址】

联系电话：【联系电话】

联系人：【联系人】

鉴于甲方是产品生产商/销售商，乙方是产品的购买者，双方为了明确双方的权利和义务，本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经协商一致，特订立本消费保证书，以便双方共同遵守。

第一条产品描述

甲方向乙方提供的产品详细描述如下：

产品名称：【产品名称】

产品型号：【产品型号】

产品数量：【产品数量】

产品质量标准：【产品质量标准】

产品价格：【产品价格】

第二条质量保证

1.甲方保证所提供的产品符合双方约定的产品质量标准，并符合国家相关法律法规的要求。

2.甲方提供的产品自验收合格之日起，享有【保修期限】的保修服务。在保修期内，如产品出现非人为损坏的质量问题，甲方负责免费维修或更换。

3.甲方在产品交付乙方后，应按约定提供产品的使用培训和技术支持。

第三条交付及验收

1.甲方应按合同约定的时间、地点、方式将产品交付给乙方。

2.乙方对交付的产品进行验收，确认产品数量和质量无误后进行签收。

3.如乙方对交付的产品有异议，应在验收合格之日起3个工作日内向甲方提出，并提供书面材料。甲方应在收到异议后7个工作日内予以答复。

第四条支付方式

1.乙方应按照合同约定的付款方式和时间向甲方支付产品款项。

2.甲方提供正规发票，乙方按国家相关法律法规的规定进行税务处理。

第五条违约责任

1.任何一方违反合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

2.甲方未按约定时间、地点、方式交付产品，或产品存在质量问题，乙方有权要求甲方支付延迟交付违约金或要求退货。

3.乙方未按约定时间支付产品款项，甲方有权要求乙方支付逾期付款违约金，并有权解除合同。

第六条争议解决

1.本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。

2.诉讼费用由败诉方承担，但甲方有权要求乙方支付诉讼过程中的合理费用。

第七条其他约定

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【有效期限】。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

签订日期：【签订日期】

一、附件列表：

1.产品说明书

2.产品质量标准

3.保修卡

4.使用培训资料

5.技术支持联系方式

6.正规发票

二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定时间、地点、方式交付产品，或产品存在质量问题，乙方有权要求甲方支付延迟交付违约金或要求退货。

2.乙方未按约定时间支付产品款项，甲方有权要求乙方支付逾期付款违约金，并有权解除合同。

3.任何一方违反合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

三、法律名词及解释：

1.甲方：指产品生产商或销售商。

2.乙方：指产品的购买者。

3.质量保证：指甲方保证所提供的产品符合双方约定的产品质量标准，并符合国家相关法律法规的要求。

4.保修服务：指甲方在产品交付乙方后，按约定提供产品的维修或更换服务。

5.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.产品交付问题：如甲方未按约定时间、地点、方式交付产品，乙方应及时与甲方沟通，要求甲方在规定时间内履行交付义务。如甲方仍不履行，乙方有权要求支付违约金或退货。

2.产品质量问题：如乙方发现交付的产品存在质量问题，应及时向甲方提出，并提供书面材料。甲方应在收到异议后7个工作日内予以答复，并根据约定负责免费维修或更换。

3.支付问题：如乙方未按约定时间支付产品款项，甲方有权要求乙方支付逾期付款违约金，并有权解除合同。

4.争议解决：如合同履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。

五、所有应用场景：

1.甲方为产品生产商或销售商，乙方为产品的购买者时。

2.双方约定产品质量标准和国家相关法律法规的要求时。

3.甲方按约定时间、地点、方式交付产品时。

4.乙方按约定时间支付产品款项时。

5.双方在合同履行过程中发生争议时。