基层管理者培训需求调查 .pdfVIP

基层管理人员培训需求调查分析表

姓名日期年月日

核心能力行为表现缺乏改善有效发展优秀

1.能运用清晰的语言进行表达及

演说

2.仔细聆听，善于回应他人的感受

3.善于与人互相交流，推动沟通过

沟通技巧程，传递有利组织发展的信息

4.使他人接受建议，并采取相应的

行动

5.维护他人的自尊，增强他人的自

信

1.积极寻求帮助，邀请并鼓励员工

参与讨论

2.言行一致，遵守承诺

建立和维

3.小组行动一致，使下属明确工作

护

期望值

团队合作

关系4.互相学习，主动提出改善建议，

促进团队目标实现

5.个人行动以团队利益和荣誉为

主导

1.激发员工士气，引导他人自我调

整

2.主动发挥影响力，促使组织内的

持续改善工作成为对团队和机构发展

的有益渠道

个人影响

3.处理员工纠纷及失职时遵从事

力

实依据

4.善于发现员工的问题，并及时提

供相应的指导与帮助

5.言行一致，赢得他人的尊重与认

可

1.收集反馈信息，集中分析，归纳

问题的关键点

2.灵活运用资源，鼓励他人参与并

问题分析

找出多种建设性方案

与

3.评估可行方案，择优选用，果断

解决能力

作出决策

4.有效解决问题，灵活地根据具体

情况选定解决方法，并确定跟进方案

舞彩缤纷人力资源部

5.总结回顾，预防问题再次发生

1.对公司的企业文化及发展理念

有深入认识

组织感知2.具备敏感的观察能力，发现员工

能力工作隐患

3.辨认妨碍发挥团队绩效的不利

因素

4.明确当前组织开展的工作及目

组织感知标

能力5.了解公司发展的长期目标，并制

订行动计划

1.了解权力与影响力的区别与应

用

2.了解员工所处的状态与情境，选

用合适的领导风格

领导潜能3.有效授权，发挥下属工作主动性

4.对勇于承担责任的员工适当给

予支持，辅导员工，加强其专业技能

5.引导员工的发展方向，帮助其提

高工作能力

1.能意识到目前面临的压力

2.坦然面对工作中的挑战和困难，

压力承